18個月以來，我們終於在英國舉辦了首場線下活動，見到了我們優秀的合作夥伴和客戶，我們無比興奮。活動行銷的變幻莫測，毋庸置疑。以下是您在2021年首場線下活動中錯過的精彩瞬間，以及我們學到的寶貴經驗。
2020年XNUMX月，我們與許多其他企業一樣，從線下活動過渡到線上活動。我們致力於為客戶提供有價值的教育內容，並為此做出了調整。我們始終與您保持聯繫，並就從電子郵件行銷、跨管道互動到居家辦公室和危機溝通等各個方面展開了精彩的對話。我們一路陪伴您，與您同行。
但我們還沒見到你們。如果說在這段漫長而瘋狂的時期裡，我們錯過了什麼，那就是親眼看到合作夥伴和客戶們幸福的笑臉。
試水
我們知道我們錯過了一些現場活動，但是你呢？
在決定組織線下活動之前，我們需要確保大家對此有興趣。你們是否也像我們一樣想念我們？
早在2021年XNUMX月，我們就舉辦了一場線上線下活動，並就活動的未來發展徵求了您的建議。混合式活動——線下和線上相結合——顯然很受歡迎。它包容性強、靈活，並且世界各地的觀眾都能輕鬆參與。
在開始實施計劃之前，我們決定徵詢更廣泛的受眾。在向整個行銷資料庫發送的電子郵件調查中，51% 的受訪者支持恢復線下線下活動。
而且，正因為我們是個言行一致的品牌，我們竭盡全力滿足客戶的需求和期望。結果就是：夏日盛宴。
定義我們的使命
所以，我們知道您希望我們恢復我們著名的現場活動 - 但我們如何創造一個最終對您有益的活動？
我們開始了，但還在明確目標。說我們是在做一場現場活動，當然很好，但為什麼人們會想來呢？
我們的首要目標很簡單：與客戶面對面交流。怎麼說呢，我們太想念你們了！在dotdigital，我們相信行銷——尤其是B2B行銷——需要人情味。我們不僅僅是一個技術平台，我們更是一種服務，一種個性，我們希望您能成為其中的一部分。
其次，我們想回饋大家一些。我們不想說，就像你們不想聽一樣，但這確實是一段瘋狂的時期。我們都應該享受一點樂趣。你們，我們廣泛的合作夥伴和客戶網絡，在前所未有的時期不知疲倦地工作。如果你們最近還沒聽到，我們想告訴你們，你們太棒了。
安全第一
我們知道，恢復現場活動成功的關鍵在於讓您感到安全和舒適地參加。
我們的團隊在抵達時進行了體溫檢測，並實施了交通號誌腕帶系統。綠色表示您願意握手、擁抱和擊掌。黃色表示您樂意與小群人相處，但不會太親密。紅色腕帶則表示您希望與其他與會者保持距離，並盡可能保持較小的社交圈。
我們選擇了超酷的城市避暑別墅作為我們的場地，因為它寬敞、明亮、通風，可以保持足夠的社交距離，同時充分利用九月下旬的陽光。
回顧與展望
我們覺得，在這段艱難時期，我們攜手並進，取得了長足的進步，這一點至關重要。客戶成功主管 Ashley Joyce 對此進行了完美的總結：我們齊心協力，克服重重困難，並取得了更佳的成果。
似乎一夕之間，數位行銷就從客戶首選的溝通管道變成了唯一的溝通管道。因此，爭奪注意力的競爭只會愈演愈烈。值得慶幸的是，在dotdigital，我們一直致力於打造行銷人員所需的工具，幫助他們在任何情況下都能持續發展。
我們與您攜手，共同迎接這新常態。我們積極擁抱變化與挑戰，見證了您的驕人成果，我們迫不及待地想與您分享。在這過程中，行銷人員比以往任何時候都更有能力與受眾建立更牢固、更有意義的聯繫。
從發現 新的潛在客戶生成策略 並實施引人入勝的營銷培育活動，以展示使用個人化和動態內容的明確價值交換，以及 使用 RFM 細分重新吸引流失的客戶 – 您的成功就是我們的成功，我們非常自豪能夠與您一起踏上這段旅程。
一窺未來
我們的技術長 Steve Shaw 就 dotdigital 的未來發展提供了獨家見解。僅在 2021 年，我們就為您帶來了一些 平台的驚人進步.
單一登入 (SSO) 讓在家工作變得更輕鬆便捷。事實證明，改進簡訊和行銷自動化報告對於尋求提升行銷效率的行銷人員至關重要。
我們不會止步於此。為了實現我們的產品願景—成為全球行銷人員領先的客戶互動平台，我們還有更多精彩感等著您。 Steve 的產品開發團隊正孜孜不倦地努力，不斷推出您甚至不知道需要的改進。
Steve 概述了我們未來產品開發的五大支柱：整合、聯絡人統一、資料分析與治理、智慧與機器學習以及管道。我們已經在成為未來解決方案的道路上穩步前進。想要了解更多關於我們未來發展方向的信息，請查看我們的 產品路線圖.
與首席執行官米蘭·帕特爾 (Milan Patel) 的爐邊談話
dotdigital 執行長 Milan Patel 登台與與會者進行了簡短的問答。 Milan 用一句簡潔卻完美的話語概括了 dotdigital：「我們是一家以人為本的企業。」dotdigital 不僅是一個行銷人員可以使用的平台，更是一個支持網絡，一個由敬業的員工組成的團隊，隨時準備幫助您實現目標。
說我們懷念現場活動，這還不算太誇張，更確切地說，我們只是懷念與你們一起共事的日子。米蘭也對我們的合作方式印象深刻。這是我們之間真正的夥伴關係。
展望未來，米蘭重申了dotdigital對永續發展的承諾，並將此貫穿我們所做的每一件事。從領導層到基層，dotdigital將繼續引領產業發展，成為行銷人員唯一可用的碳中和客戶互動平台。
最後，米蘭被問到他認為行銷人員未來面臨的最大挑戰是什麼。自從《一般資料保護規範》（GDPR）頒布以來，我們看到資料和隱私法規層出不窮。隨著即將推出的 iOS 15 更新，這種情況只會持續下去。值得慶幸的是，我們已經為您掌控了這一切，並內建了原生功能，幫助行銷人員應對各種挑戰。
第二次數位革命
頭條發言人、來自 Adobe 的 Peter Georgallou 對行銷的未來以及我們對第二次數位革命的預期提出了全新的視角。
創新的本質正在演變。創新曾經由需求和必要性驅動，而如今，Google、蘋果和 Facebook 等科技巨頭正引領創新。創新不再由客戶期望決定，而是由技術進步所驅動。
為了保持領先地位，品牌必須走在時代前沿，並儘早採用科技。這是您跟上時代變化的唯一途徑。預測客戶期望的變化並創造客戶回頭的體驗將是您成功的關鍵。
向我們的合作夥伴和客戶致以誠摯的謝意
我們不能讓任何一年過去而不舉行一個 dotties 儀式。
今年，我們特別舉辦了一場迷你dotties活動，幫助您度過難關，直到我們能夠再次與全球行銷專業人士面對面交流。英國獲獎者由您的客戶成功經理和合作夥伴經理提交，並由dotdigital自己的行銷專家選出。
在接下來的幾個月裡，我們將舉辦更多本地 dotties 慶祝活動，讓我們的美國和亞太地區客戶能夠與世界各地的 dotdigital 團隊見面交流。更多精彩活動即將發布，敬請關注！
因此，事不宜遲，我們很榮幸地宣布 2021 年迷你點心大賽的獲勝者！
最佳點數數字新秀－Beko PLC。
當新企業加入dotdigital大家庭時，我們倍感欣慰。更欣慰的是，他們利用我們的平台取得了令人矚目的成果。
Beko 推出了一項全新的迎新計劃，旨在收集聯絡人偏好，從而為客戶提供更相關、更個人化的內容。該計劃實施三個月內，97% 的 Beko 新聯絡人已更新其行銷偏好。
結合 dotdigital 的行銷偏好和自動化工具意味著 Beko 將能夠讓客戶在購買之間保持更長的參與度。
歐洲、中東和非洲地區最佳服務合作夥伴 - ISM eCompany
今年的 EMEA 年度服務合作夥伴獲獎者設定了極高的標準。 ISM 的電子郵件行銷知識持續讓我們留下深刻印象，幫助眾多客戶成功採用 dotdigital 並取得行銷成功。
dotdigital 的最佳用途 – Le Col
Le Col 巧妙地利用 dotdigital 在 2020 年黑色星期五週末及以後最大限度地取得了成功。
Le Col 團隊為黑色星期五購物者設定了自動化購物流程，並為忠實顧客提供黑色星期五優惠的提前體驗。該品牌還利用了 dotdigital 強大的 Shopify 整合和個人化功能，根據會員狀態或語言偏好等各種因素為電子郵件收件者提供不同的創意和內容。
最佳技術合作夥伴—XCM
在過去的一年裡，XCM 一直致力於加強與 dotdigital 的整合。透過改善團隊協作並提供新的意見以進一步優化我們的聯合解決方案，XCM 幫助我們贏得了許多新客戶。
傑出電子郵件創意—皇家植物園邱園董事會
邱園 (Kew Gardens) 近期的行銷活動確實讓我們大吃一驚。邱園專注於訪客造訪後行銷活動，運用動態內容根據顧客的郵遞區號來提升相關性。這場簡潔卻引人入勝的行銷活動，讓點擊開啟率和會員銷售飆升。
dotdigital 冠軍 – Fay Parkinson，PMT Online
僅僅九個月後，Fay 的
透過個人化體驗並幫助客戶查看最適合他們需求的產品，Fay 能夠為客戶創造難忘的時刻，同時為她的業務帶來成果。
還有更多
我們回來了！精彩還在後頭。
週四活動結束時，我們非常榮幸地宣布dotdigital峰會將回歸。搶先了解本次盛會前的所有精彩公告，敬請關注 立即註冊獲取獨家見解.
