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商業中最有用的心智模型

商業中最有用的心智模型
商業中最有用的心智模型

想像一下,你和一艘行駛中的船並排游泳。儘管你盡了最大的努力,卻感覺自己幾乎一動也不動。但你真的在動嗎?是的。在現實世界中,你在前進,但船的速度更快,讓你的動作顯得微不足道。

這只是一個例子,說明我們的感知會隨著環境和視角的變化而產生巨大的變化。心智模型,例如阿爾伯特愛因斯坦的相對論,是我們用來簡化宏大概念的知識框架,使其更容易理解和運用。將心智模型應用於您的業務,可以幫助您應對挑戰並發現機會。

以下是心理模型的含義、它們如何幫助我們解釋事物以及如何使用它們來改善您的決策和解決問題的過程。

什麼是心理模型?

心智模型是一種內在表徵,可以用來解釋、預測和理解生活和周圍的世界。它們簡化複雜的概念,幫助你更有效地處理資訊、做出決策和解決問題。這些模型塑造感知,影響行為,並提供各種場景的結構化思考方式。

查理·芒格,這位商人兼沃倫·巴菲特的得力助手,認為世間的智慧源於對廣泛學科關鍵原則的理解,因為沒有任何單一的概念能夠涵蓋世界的複雜性。他主張將不同的想法交織在一起,建構一個「心智模式的網格」。其理念是,從多個角度審視決策,可以避免偏見,減少錯誤,並做出更明智、更全面的選擇。

10種常見的心智模型

  1. 比較優勢
  2. 確認偏見
  3. 有效市場假說
  4. 博弈論
  5. 反轉原理
  6. 收益遞減規律
  7. 奧卡姆剃刀
  8. 機會成本
  9. 供需
  10. 倖存者偏差

想要結合自己的想法,創造一個思考模型框架嗎?以下是一些或許對你有幫助的思考模型:

1.比較優勢

比較優勢理論由英國經濟學家大衛李嘉圖於1817年提出,旨在解釋企業或國家如何比競爭對手更有效率地生產商品或服務。該理論提倡專業化分工,並鼓勵每個企業專注於自身最擅長的領域。

您可以運用這種思維模型來決定哪些任務應該留在公司內部,哪些應該外包。例如,如果第三方供應商比您更有效率地處理您公司的運輸和配送,那麼他們就佔優勢。外包可以讓您的團隊專注於核心優勢,例如 產品開發 和品牌。

2. 確認偏差

確認偏誤是指人們傾向於尋找能夠強化自身既有信念的訊息,而忽略與之相反的證據。它會導致糟糕的決策,例如堅持無效的 營銷策略 產品之前表現良好,就放棄性能不佳的產品。

為了避免落入這個陷阱,決策應該基於數據和實際事實,而不是直覺。使用 A / B測試 找到獲勝的標語, 呼籲採取行動或落地頁設計,並讓結果挑戰你的假設。培養 公司文化 歡迎質疑現狀,以便員工可以幫助標記確認偏誤的例子。

3.有效市場假說

有效市場假說是一種經濟模型,它假定特定商品或股票的單位價格完全由任何特定時間可用的資訊決定。

換句話說,競爭性市場總是能準確評估公司。如果真是這樣,那麼就沒有一家企業能夠持續跑贏大盤。這個模型可以幫助你設定 有競爭力的價格 同時鼓勵專注於長期成長和價值創造,而不是試圖超越市場。

4.博弈論

博弈論是一個用於分析策略互動的數學框架,其中每個參與者的結果都取決於其他參與者的行動。這就像在國際象棋比賽中試圖找出最佳走法,同時知道對手可能會採取改變結果的應對方式。目標是在考慮其他玩家可能採取的行動的同時,找出獲勝的方法。

企業用它來預測競爭對手和顧客的行為。例如,如果競爭對手降價,你可以用這個心智模式來決定是否要降價、打造差異化產品,還是維持現有價格。

5. 反轉原理

逆向思維是一種解決問題的技巧,它將注意力轉移到思考潛在的障礙上。與其試圖回答「我如何才能成功?」這個問題,不如思考「什麼可能導致失敗?」透過事先識別潛在的陷阱,你可以製定策略來預防或減輕它們。應對這些挑戰可以提高你成功的可能性。

6.收益遞減規律

收益遞減法則是一種經濟學原理,它解釋了在某個臨界點之後,每額外投入單位所產生的額外產出或收益如何開始減少。

例如,你的新創公司最初可能會隨著招募人數的增加而提高生產力。但最終,協調挑戰、培訓需求和角色重疊可能會降低每位新員工的價值。認識到收益遞減法則可以幫助企業在成長與有效協作和資源配置之間取得平衡。

7.奧卡姆剃刀

奧卡姆剃刀原理是中世紀思想家威廉·奧卡姆所倡導的一種思維模型,它認為最簡單的解釋或解決方案往往是最好的。

例如,如果你看到高 購物車放棄率顯而易見的解決方案可能是提供運費折扣,而不是推出全新產品。以這種方式審視你的業務問題可以幫助你先解決和測試最簡單的解決方案。如果這些解決方案有效,它們就讓你免於採取更複雜的方法。

8、機會成本

在資源有限的世界裡,機會成本是指你在做決定時犧牲的次優方案的價值。它反映了為了支持某個特定的行動、決定或投資而放棄了哪些選擇。

例如,用企業利潤來加薪可能意味著放棄行銷活動或庫存擴張。同樣,要求員工參加冗長的會議也會讓他們無法專注於核心工作。透過識別機會成本的利弊,您可以做出更具策略性的決策,並合理地分配資源。

9. 供求關係

供需關係是決定商品價格和供給量的基本經濟原則。供給代表生產者願意出售的數量,而需求則代表消費者願意購買的數量。在競爭激烈的市場中,高需求和有限的供應會推高價格,而供應過剩則會壓低價格。

理想情況下,供給和需求達到平衡,即供給量等於需求量,從而確定生產者和消費者都能接受的價格。

10.倖存者偏差

倖存者偏差是一種常見的邏輯錯誤,人們傾向於記住成功案例並從中汲取靈感,而忽略那些能夠提供重要教訓的失敗案例。專注於正面的例子是人的本性,但忽略全局可能會導致過於樂觀的決策。

例如,你可能會效仿自己喜歡的明星,創辦一家美容公司,卻沒有意識到數百名其他有抱負的企業家並沒有取得如此大的成功。與其只專注於那些正面的故事,不如花點時間了解哪些方面出了問題,並制定計劃來克服這些障礙。

心智模式常見問題解答

心智模式真的有用嗎?

是的,心理模型可以幫助您透過將大想法提煉為更簡單的框架來更好地理解現實世界的運作方式,從而有益於您的決策和解決問題的過程。

日常生活中的心理模型的例子是什麼?

你可以將機會成本的思維模型運用到日常生活中。這指的是你在選擇某個選項時所放棄的價值。例如,如果你決定晚上工作而不是和朋友出去玩,那麼機會成本就是你原本可以從社交中獲得的樂趣和聯繫。

心智模式與商業有何關係?

心智模式是企業領導者簡化複雜挑戰和做出明智決策的重要工具。

這篇文章最初出現在 Shopify 並可在此進行進一步探索。