獲取流量到您的 Amazon 清單對於提高銷售量和持續拓展電商業務至關重要。這並非易事，因為競爭 Amazon 持續升溫但幸運的是，你已經有了一些在完善你的 Amazon 銷售策略。

您的亞馬遜評論提供了有關您產品的詳細觀察。評論中分享的資訊可以讓您至少領先競爭對手一步。繼續閱讀，了解三種利用評論幫助您的業務發展的方法。

增強產品開發

了解購物者真正想要的是確保滿足 客戶期望亞馬遜評論讓您可以快速了解客戶對產品的喜好以及哪些方面需要改進。雖然每個人都喜歡五星好評，但有時您可以從負面評論中學到更多。

查看你的產品最熱門的正面和負面評論，開始識別趨勢。請注意以下幾點：

• 功能建議將幫助您改進現有產品。
• 透過捆綁互補物品來提供更多價值的機會。
• 提及產品缺陷、零件損壞或其他供應商問題。
• 可能啟發您開發下一個產品的趨勢或想法。

您的房源是否突顯了好評中最常被提及的功能？您是否有機會 擴展您的 A+ 內容 解決常見問題或疑慮？

要在亞馬遜上脫穎而出並取得成功，需要創造力、靈活性和創新精神。潮流瞬息萬變，產品人氣時好時壞，您必須隨時準備好邁出下一步。

制定定期分析亞馬遜評論的流程很重要，但不要因此而感到害怕。畢竟，您已經掌握了這些數據。您只需確保您和您的團隊能夠利用這些資訊來幫助實現您的業務目標。

讓您的產品脫穎而出

你如何與競爭對手競爭？你是否以清晰實用的格式，為比價購物者提供了所需的詳細資訊？

您自己的評論是開始尋找這些問題答案的好方法。看看評論者在評價您的產品時是否提到了競爭產品。

如果你的產品能比競爭對手更有效地解決某個痛點，那就太好了！現在，想想如何利用這些資訊來改善你的產品詳情、相關內容和廣告宣傳。你如何幫助更多買家找到你的產品？

如果您的產品與競品相比沒有優勢，請找出原因。您的商品資訊是否具有誤導性？您是否承諾過多卻交付不足？或者這只是來自挑剔買家的個別評論？如果您發現評論中出現了推薦競品產品的趨勢，請考慮重新評估您的生產流程、重新考慮定價，或更新您的商品訊息，以確保您的價值主張對買家清晰明確。

不要只停留在分析自己的評論。檢查你的listing，看看亞馬遜上架了哪些商品，以及顧客在瀏覽你的商品後購買了哪些商品。這能讓你了解潛在買家在瀏覽你的listing時看到了什麼，也能讓你清楚地看到競爭對手的產品。

確切了解您的產品面臨的挑戰意味著您可以對從廣告預算到下一步的所有事項做出明智的決定。

想要實現這個流程，但又覺得時間不夠？不妨考慮使用亞馬遜自動評論監控軟體來監控自家產品和競賽的 ASIN，例如： 意見反饋五 由 eComEngine 提供。您可以篩選、排序，甚至下載評論以進行進一步分析。

注意可疑活動

保持亞馬遜賣家帳戶健康至關重要。定期監控評論有助於您快速識別任何可疑的評論活動。

亞馬遜非常重視顧客評論的真實性。畢竟，評論是該平台吸引消費者的重要因素之一。在線上環境下，比較實體商品並非易事，因此評論和商品資訊對於引導潛在買家至關重要。

如果您發現可疑評論突然增多，例如幾個明顯與您的產品無關的正面評論，請向亞馬遜報告此問題。如果問題持續存在且您的帳戶被暫停，請考慮與 帳戶恢復專家.

透過評論促進您的業務

不要忽視透過亞馬遜評論獲取的免費市場情報。花時間從評論中學習，並養成定期更新的習慣，以提升你的亞馬遜策略。

對於亞馬遜賣家來說，獲取評論通常是一項挑戰。無論您選擇如何申請亞馬遜評論，請務必做好功課，確保您的方法符合所有亞馬遜指南和政策。對於許多賣家來說，一個簡單且合規的解決方案是使用賣家平台中的「申請評論」按鈕，或使用亞馬遜評論軟體設定自動申請。

查看此免費指南，以了解更多信息 如何獲得評論 適用於您的亞馬遜產品。

Becky Trowbridge 是 eComEngine 的內容策略師。她的使命是為亞馬遜賣家提供在競爭激烈的市場中取得成功所需的資訊。閒暇時，她喜歡戶外活動、嘗試新食譜和閱讀。