Опубликовано 18 декабря 2024 г. Написано Мередит Флора
Подпишитесь, чтобы узнать больше
Temu быстро становится популярной платформой электронной коммерции. Достигнув валового объема продаж расходы на видеорекламу в мире достигнут в 2023 году и с более чем 167 миллионов человек ежемесячно активных пользователей в первом квартале 1 года, они взломали код, позволяющий связать глобальных продавцов с заинтересованными потребителями.
С приложением Temu покупатели наслаждаются просмотром широкого ассортимента товаров по низким ценам, а продавцы получают выгоду от массового охвата. Однако, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, необходимо иметь эффективное выполнение заказов. Независимо от того, управляете ли вы запасами, отправляете заказы или пытаетесь расширить свой бизнес, оптимизированная логистика и правильные партнеры облегчают достижение успеха на Temu.
В этой статье мы расскажем, как работают процессы доставки и выполнения заказов Temu, какие сроки доставки ожидать и как продавцы могут оптимизировать свою деятельность с помощью партнер по выполнению " У аборигенов ShipBob.
Как работает доставка и выполнение заказов Temu?
От организации инвентаря до сотрудничества с партнерами по доставке, система Тему создана для того, чтобы сделать процесс доставки и выполнения заказа гладким для покупателей и продавцов. Вот как:
Управление запасами в центрах обработки заказов Temu
Хорошо управление запасами большая часть того, что делает Система выполнения заказов Тему работают так хорошо. Чтобы дать продавцам больше контроля, Temu предлагает два основных способа управления запасами, оба из которых поддерживаются эффективными программное обеспечение для управления запасами:
- Инвентаризация, управляемая поставщиком (VMI): Продавцы заранее запасают продукцию на складах Temu, обеспечивая быструю отправку по прибытии заказов. Хотя это сокращает задержки, это требует покрытия расходов на доставку и управления нераспроданными запасами, что может увеличить расходы на хранение.
- Точно в срок (JIT): Этот вариант предпродажи позволяет продавцам отправлять продукцию на склад только после получения заказа, сокращая остатки на складе. Однако продукция должна прибывать в строгие сроки (обычно 72 часа), чтобы избежать штрафов.
Обработка и подготовка заказов
После размещения заказа на Temu центр выполнения быстро переходит к его обработке. Этап обработки заказа включает:
- Сбор: Сотрудники склада находят товар на складе, используя передовые системы подбора, что гарантирует точность.
- Упаковка: Товары надежно упакованы, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки.
- Маркировка: Для обеспечения точной доставки добавляются транспортные этикетки с номером отслеживания.
Сотрудничество с партнерами по доставке для эффективной доставки
Temu полагается на местных и международных перевозчиков, чтобы доставлять заказы быстро и по доступной цене. Перевозчики выполняют такие задачи, как логистика последней мили и таможенная очистка, например, гарантируя, что посылки со складов в Китае эффективно дойдут до клиентов в Европе. Эти партнерства имеют решающее значение для продавцов с глобальными клиентами, обеспечивая надежную доставку даже в труднодоступные места.
Сколько времени занимает доставка Temu?
Бесплатная доставка и быстрая доставка остаются ключевыми факторами влияние на выбор потребителей. Temu предлагает несколько вариантов доставки, но фактические сроки доставки зависят от множества факторов.
Среднее время доставки Тему
В зависимости от того, где вы живете, Temu обычно предлагает два способа доставки:
- Стандартная Доставка: 5-10 рабочих дней. Это часто стандартный выбор для экономных покупателей.
- Экспресс-доставка: 3-8 рабочих дней. Этот вариант идеально подходит для клиентов, которые ценят скорость выше стоимости.
При этом некоторые поставщики Temu ускоряют доставку, используя местные склады для отправки своих товаров. Например, eBike ниже предлагает доставку всего за два рабочих дня, поскольку он не зависит от китайской сети выполнения заказов Temu.
Вместо этого поставщик хранит запасы на ближайшем складе, что значительно сокращает время доставки. Такой подход не только выгоден клиентам, которые хотят получить свои заказы быстрее, но и помогает поставщикам выделиться, предлагая ускоренные варианты доставки.
Факторы, влияющие на скорость доставки
В идеальном мире поставки всегда приходили бы вовремя. Но реальность такова, что на скорость доставки могут влиять различные факторы. Некоторые из них часто находятся вне контроля продавца, например:
- Таможня и трансграничная логистика: Международные перевозки часто сталкиваются с задержками таможенного оформления, из-за чего доставка может занять несколько дней или недель.
- Зоны доставки: Доставка в городские районы обычно осуществляется быстрее, в то время как в отдаленных районах с ограниченной инфраструктурой может потребоваться больше времени. Географические проблемы, такие как острова или горные районы, могут еще больше задерживать поставки, требуя перевозчиков, которые специализируются на доставке в эти районы.
- Расположение инвентаря: Хранение продукции ближе к покупателям может значительно сократить время транспортировки.
- Уровни операторов и обслуживания: Выбор перевозчика и типа обслуживания (например, стандартный или экспресс) влияет на скорость доставки. Некоторые перевозчики лучше подходят для определенных регионов или предлагают более быстрые решения последней мили.
- Сезонный спрос и пиковые периоды: Большие объемы заказов во время праздников или распродаж, таких как Черная пятница, часто замедляют доставку.
- Погода и непредсказуемые события: Экстремальные погодные условия или такие события, как забастовки или пандемии, могут повлиять на скорость судоходства.
Ожидания клиентов против реальности
Temu устанавливает четкие ожидания доставки при оформлении заказа, но непредвиденные проблемы, подобные упомянутым выше, все еще могут привести к задержкам. Когда это происходит, Temu предлагает компенсацию — кредит в размере 5 долларов за позднюю стандартную доставку и кредит в размере 13 долларов за позднюю экспресс-доставку.
Чтобы свести эти сбои к минимуму, Тему уделяет первостепенное внимание продукты повышенного спроса гарантируя, что они хорошо укомплектованы и готовы к быстрой отправке. Temu также предоставляет подробные обновления отслеживания, чтобы держать клиентов в курсе. Если клиентам нужно вернуть товары, Политика возврата Temu упростите загрузку этикетки возврата и обмен или возврат покупок в течение разрешенного периода времени.
Тем не менее, сегодня клиенты ожидают более быстрой доставки, во многом благодаря таким гигантам электронной коммерции, как Amazon. Таким образом, чем быстрее продавец сможет доставить товар, тем больше у него шансов выделиться среди конкурентов и получить повторные заказы.
Как осуществлять доставку с помощью Temu: руководство для продавцов в сфере электронной коммерции
При начале продаж на Temu вам нужно сначала настроить свой аккаунт, а затем решить, будете ли вы использовать сеть Temu или заниматься выполнением заказов самостоятельно. Давайте рассмотрим основные шаги для начала работы.
Настройте свой аккаунт продавца Temu для выполнения заказов
Чтобы начать продавать на Temu, вам необходимо зарегистрироваться как продавец и настроить свой магазин.
Зарегистрируйтесь и подтвердите свой аккаунт
- Посетить Центр продавцов Тему Зарегистрироваться.
- Укажите данные вашей компании, включая название, адрес, контактную информацию и налоговый идентификационный номер.
- Предоставьте необходимые документы, такие как лицензия на ведение бизнеса и удостоверение личности.
Настройте свой профиль продавца
- Выберите уникальное название магазина и загрузите логотип.
- Напишите описание магазина и создайте списки товаров с подробными описаниями и высококачественными изображениями.
Выберите правильную стратегию выполнения заказов Temu для вашего бизнеса
После одобрения вашего аккаунта Temu продавцы должны выбрать между самостоятельным выполнением заказов или использованием Внутренняя реализация Temu и инструменты инвентаризации.
- Самостоятельное выполнение: Подходит для продавцов, которые хотят больше контроля. Этот вариант требует значительных ресурсов.
- Выполнение заказа под управлением Temu: Обеспечивает решение, не требующее вмешательства, но продавцы могут иметь меньше контроля над брендингом и персонализацией.
В качестве альтернативы можно заключить партнерство со сторонней логистической компанией (3ПЛ) провайдер как ShipBob объединяет лучшее из обоих миров. Продавцы получают доступ к масштабируемым решениям, включая глобальные сети выполнения заказов и расширенные интеграции.
Почему ShipBob — идеальный партнер по выполнению заказов для продавцов Temu
ShipBobКомплексные решения по выполнению заказов от . разработаны для дополнения таких платформ, как Temu, предлагая продавцам улучшенную логистику и масштабируемость.
Распределенная сеть инвентаризации для более быстрой доставки
Благодаря глобальной сети обработки заказов ShipBob продавцы могут получить выгоду от распределение их инвентаря и хранение продукции на нескольких складах ближе к клиентам. Это сокращает время транзита и расходы на доставку, особенно для международных заказов.
Интеграция технологий для оптимизации операций
Мощные инструменты ShipBob, включая API и система управления складом, позволяют компаниям упростить оптимизацию операций по выполнению заказов. Торговцы могут отслеживать заказы в режиме реального времени, управлять возвратами и легко подключаться к широкому спектру платформы для электронной коммерции или даже социальные платформы, такие как Магазин ТикТок. Гибкость API также позволяет компаниям интегрироваться с дополнительными каналами продаж за пределами собственных интеграций ShipBob, поддерживая рост на нескольких рынках.
Этот омниканальное выполнение Подход идеально подходит для брендов, работающих напрямую с потребителями (DTC), которые хотят централизовать свои операции. Используют ли они новые социальная коммерция каналов или расширения своего присутствия на существующих платформах, объединение всех своих каналов продаж в одну оптимизированную систему обеспечивает большую эффективность и масштабируемость.
Масштабируемые и настраиваемые решения для растущего бизнеса
По мере роста вашего бизнеса вам нужны услуги по выполнению заказов, которые могут идти в ногу со временем — будь то обработка внезапного наплыва заказов или выход на новые рынки. Масштабируемые логистические решения ShipBob позволяют легко справляться с большим объемом, позволяя продавцам без особых усилий наращивать свою мощность по выполнению заказов.
«Возможность расширить бизнес без необходимости искать новых партнеров была для нас огромным преимуществом, и ShipBob делает это возможным. ShipBob нацелен на рост и постоянно добавляет новые функции и возможности, которые очень полезны для нас, поэтому нам не нужно было искать инструменты для масштабирования где-то еще. Существует так много способов, которыми мы можем расти с ShipBob, и мы рады воспользоваться всеми из них».
– Джессика Сидарлиф, вице-президент по операциям в Tonies
Сотрудничайте с ShipBob, чтобы улучшить качество исполнения ваших желаний в Temu
Для успеха на Temu требуется не только продажа отличных продуктов — требуется быстрый, экономически эффективный и масштабируемый по мере роста вашего бизнеса процесс выполнения заказов. Благодаря партнерству с ShipBob продавцы Temu могут вывести свою логистику на новый уровень с помощью решений, которые идеально соответствуют приверженности Temu эффективной и надежной доставке.
ShipBob предлагает глобальный сеть центров обработки заказов, что позволяет продавцам без труда хранить запасы ближе к своим клиентам. Это сокращает время и стоимость доставки, гарантируя, что ваши продукты быстро дойдут до клиентов, сохраняя при этом конкурентоспособные цены на доставку.
Помимо более быстрой доставки, ShipBob предлагает масштабируемые решения для растущего бизнеса. Независимо от того, отправляете ли вы несколько товаров в день или тысячи в пиковые сезоны, система ShipBob подстраивается под ваши потребности. Плюс, с такими инструментами, как отслеживание запасов, отчетность в реальном времени и автоматизация заказа — все это включено в платформу ShipBob, вы будете иметь полную прозрачность своих операций.
Независимо от того, развиваетесь ли вы на Temu или других платформах, ShipBob предоставляет инфраструктуру, которая поможет вам легко масштабироваться.
Начните работу с ShipBob
Готовы ли вы использовать решение ShipBob для фулфилмента в вашем многоканальном бизнесе электронной коммерции? Запросите расценки, чтобы начать.
Часто задаваемые вопросы о выполнении заказа Temu
Вот ответы на часто задаваемые вопросы о доставке Тему.
Откуда отправляется Temu?
Temu осуществляет поставки из центров обработки заказов по всему миру, многие из которых находятся в Азии, в частности в Китае. Некоторые продавцы также используют местные склады, чтобы предлагать более быструю доставку для клиентов поблизости.
Какие варианты доставки доступны на Temu?
Temu предлагает стандартные и экспресс-доставки. Стандартная доставка ориентирована на доступность, в то время как экспресс-доставка быстрее для клиентов, которым нужны срочные заказы.
Какие перевозчики доставляют посылки Temu?
Temu работает с местными и международными перевозчиками, такими как USPS и FedEx. Перевозчики выбираются на основе их надежности и регионального опыта для обеспечения эффективной доставки.
Каковы правила возврата и возмещения средств для Temu?
Temu предлагает бесплатную обратную доставку при первом возврате любого заказа в течение 90 дней с момента покупки, за некоторыми исключениями. Дополнительные возвраты по тому же заказу могут повлечь за собой плату, а некоторые товары, такие как ношеные или невозвратные, исключаются.
Каковы средние сроки доставки заказов Temu?
Стандартная доставка обычно занимает 5–10 рабочих дней, а экспресс-доставка занимает 3–8 рабочих дней. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от таможни, зон доставки и местонахождения склада.
