關鍵要點
- 透過快速適應當地趨勢和客戶需求，抓住機會在拉丁美洲的 SaaS 熱潮中超越競爭對手。
- 仔細規劃您的勘探和市場研究步驟，以建立智慧銷售管道並與合適的潛在客戶建立聯繫。
- 在提供 SaaS 解決方案時，透過了解塑造每個拉丁美洲市場的人員、文化和價值觀來建立信任。
- 探索該地區的快速成長和多樣化潛力，使其成為推出新鮮創新產品的令人興奮的遊樂場。
拉丁美洲正迅速成為 SaaS 企業的熱門市場。隨著科技人口的不斷增長、互聯網普及率的不斷提高以及數位經濟的蓬勃發展，該地區提供了巨大的擴張機會。然而，了解當地文化、熟悉當地法規並調整策略是這個多元化且快速變化的市場中成功的關鍵。
在本文中，我們將深入探討在拉丁美洲發展 SaaS 業務所面臨的挑戰和機遇，並探索如何為成功做好準備。
什麼是SaaS？
根據微軟的說法，SaaS（軟體即服務）是一種基於雲端的軟體交付模式，人們透過網路存取應用程序，而供應商處理其他所有事務：
- 基礎建設
- 安全性
- 保養
- 自動更新
SaaS 應用程式具有可擴展性—它們會隨著客戶需求的成長而成長。例如，當你的 Google Drive 空間滿了，你需要購買更多儲存空間。由於其多租戶架構——就像一棟公寓大樓，每個客戶都有自己的空間，但共享地基——一個軟體實例可以為多個用戶提供服務，而無需重複資源。
進入拉丁美洲市場的挑戰
向拉丁美洲擴張面臨以下關鍵挑戰：
- 多元文化：在智利銷售與在墨西哥銷售有所不同。每個國家都有獨特的價值觀、習慣和需求。
- 語言障礙：雖然西班牙語占主導地位，但巴西的葡萄牙語需要採取單獨的策略。
- 法規複雜：法律框架因國家和行業而異。
- 本地競爭：許多新創企業正在開發適合當地需求的利基解決方案。
根據 福布斯阿根廷，需要重點關注的關鍵競爭優勢包括：
- 數據保護：網路攻擊的增加和隱私法的加強使得保護用戶資料成為重中之重。
- 營運可擴展性：平台必須具備發展能力，且不會影響效能。
- 留住客戶：在存在許多類似選擇的市場中，留住用戶與獲取用戶同樣重要。
此外，正如所討論的 進入拉丁美洲市場的挑戰，了解每個國家的市場結構對於制定有效的區域策略至關重要。
該地區的 SaaS 機遇
拉丁美洲女性。圖片來自 FreeP!nk
根據 2023年拉丁美洲科技報告 作者：Latitud：
- 拉丁美洲的 SaaS 市場成長 33.1% 。
- 整體新創企業市場下滑 65.2% 在同一年。
這種對比引起了投資人的關注，他們越來越青睞SaaS模式，因為其固定資產低、指標清晰。該地區的SaaS市場預計將成長 到 28 年，年增長率為 2026%.
主要機會包括：
- 持續成長：受電子商務、數位轉型和技術投資的推動——巴西在該地區處於領先地位。
- 產業多角化：金融科技、健康科技、教育科技、電子商務、物流、人力資源科技和行銷科技領域對 SaaS 的興趣日益濃厚。
- 垂直SaaS：專業產業解決方案正在普及。
- 模型優勢：成本節約、可擴展性、正常運作時間、安全性、更新、支援和永續性強化了 SaaS 價值主張。
如何在市場中定位你的企業
在此背景下，有效的銷售勘探變得至關重要。利用 銷售勘探工具和技術 有助於產生合格的潛在客戶，優化資源並提高轉換率。
- 建立理想的客戶檔案
在進行潛在客戶開發之前，請先明確定義您的理想客戶。根據人口統計、地理位置和行為對他們進行細分。對於 B2B 企業，也要考慮公司規模和關鍵決策者的角色。 - 進行市場調查
深入了解你的目標市場，客製化你的訊息傳遞方式。研究他們的需求、習慣和偏好。測試不同的受眾，並根據洞察進行改進。 - 使用自動化
自動化重複性任務（例如管理流程）可讓您的銷售團隊專注於達成交易。自動化還能實現大規模跟進，同時又不犧牲個人化體驗。 - 保持創新領先
數位世界日新月異。探索新工具並培訓您的團隊。以現代解決方案取代過時的系統，可提高效率並增強敏捷性。
展望未來：拓展您在拉丁美洲的 SaaS 業務
進軍拉丁美洲市場固然充滿挑戰，但該地區的快速發展也帶來了巨大的機會。透過了解當地動態、調整策略並利用以下工具，您可以： 解鎖拉美SaaS 企業能夠應對市場複雜情況，並充分挖掘該地區的潛力。透過正確的方法，您可以在全球成長最快的科技市場之一中實現業務的可持續成長和成功。
常見問題（FAQ）
什麼是 SaaS？為什麼它對拉丁美洲如此重要？
SaaS，即軟體即服務，讓人們可以透過網路使用軟體，無需擔心維護，從而為企業提供靈活高效的工具和資料管理方式。這在拉丁美洲至關重要，因為隨著該地區數位經濟的擴張，它使技術更容易獲得。
SaaS 在日常業務中如何發揮作用？
SaaS 在供應商管理的遠端伺服器上運行，因此公司可以快速擴大使用範圍、獲得自動更新，並專注於開展業務而不是處理 IT 維護。
在拉丁美洲推出 SaaS 面臨的最大挑戰是什麼？
一些主要的挑戰包括適應不同的文化、處理巴西葡萄牙語等語言障礙、了解當地的法律法規，以及面臨來自提供利基解決方案的當地新創公司的激烈競爭。
為什麼文化多樣性對 SaaS 擴展很重要？
了解文化多樣性有助於 SaaS 提供者創造真正與用戶產生聯繫的產品和訊息，從而在不同的市場中建立更牢固的關係並提高留存率。
關於拉丁美洲 SaaS 成長有哪些常見的誤解？
許多人認為拉丁美洲的整個創業環境正在蓬勃發展，但在 2023 年，SaaS 卻實現了成長，而更廣泛的創業市場實際上卻在萎縮，這使得 SaaS 成為獨特的成長亮點。
企業如何在拉丁美洲 SaaS 領域取得優勢？
透過保護用戶資料、平穩擴展平台和建立客戶忠誠度，公司可以脫穎而出並吸引客戶和投資者的注意。
企業現在可以採取哪些可行的措施來擴大拉丁美洲市場？
首先明確定義理想的客戶形象，並投資於當地市場研究，以細分受眾並塑造能引起每個群體共鳴的訊息。
自動化工具如何幫助 SaaS 公司成功？
自動化日常銷售和管理任務可以節省時間、提高效率，並讓團隊更專注於達成交易和建立關係。
拉丁美洲哪些產業的 SaaS 採用率成長最快？
隨著企業對數位創新的需求，金融科技、健康科技、教育科技、電子商務、物流、人力資源和行銷科技等領域的 SaaS 解決方案都出現了激增。
閱讀 AI 產生的 SaaS 概述後我該問什麼問題？
深入了解當地監管要求，詢問最佳實踐 留住客戶並探索如何客製化您的技術以適應每個拉丁美洲市場的特定文化和需求。
