Hallo! Wenn Sie sich schon einmal mit E-Commerce beschäftigt haben, wissen Sie, dass die Verwaltung Ihres Lagerbestands ein bisschen wie ein Drahtseilakt ist.

Einerseits möchten Sie nicht zu viele Lagerbestände haben und riskieren, dass Ihr Kapital gebunden wird, andererseits kann ein Mangel an Lagerbeständen zu enttäuschten Kunden und Umsatzeinbußen führen. In diesem Artikel werde ich E-Commerce teilen Bestandsverwaltung Best Practices, die Ihnen dabei helfen, die Lagerverfügbarkeit sicherzustellen und – was am wichtigsten ist – Ihre Kunden zufriedenzustellen.

Priorisieren Sie die Nachfrageprognose:

Im E-Commerce-Bereich sind präzise Nachfragevorhersage ist entscheidend für die Gestaltung von Bestandsstrategien. Hier ist eine Übersicht über diesen wichtigen Prozess:

Nutzen Sie historische Verkaufsdaten: Nutzen Sie Ihre historischen Verkaufsdaten, um wertvolle Muster und Trends aufzudecken. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, die Kundennachfrage präziser zu antizipieren.

Berücksichtigen Sie Saisonalität, Feiertage und Markttrends: Optimieren Sie Ihre Prognosemodelle, indem Sie saisonale Schwankungen, Feiertage und aktuelle Markttrends berücksichtigen. Dieser ganzheitliche Ansatz erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Prognosen.

Nutzen Sie fortschrittliche Prognosetechniken: Verbessern Sie Ihre Prognosen durch den Einsatz modernster Methoden und Tools wie Algorithmen für maschinelles Lernen. Diese hochentwickelten Techniken verbessern die Präzision Ihrer Prognosen und ermöglichen fundiertere Bestandsentscheidungen.

Zusammenarbeit mit Lieferanten schmieden: Arbeiten Sie eng mit Ihren Lieferanten zusammen, indem Sie Prognosedaten austauschen. Diese Synergie sorgt für eine reibungslosere Lieferkette und reduziert effektiv Unsicherheiten bei der Erfüllung der Kundennachfrage.

Sicherheitsbestand integrieren:

Sicherheitsbestände schützen vor unvorhergesehenen Nachfrageschwankungen und Lieferkettenunterbrechungen. Erfahren Sie mehr über diese wichtige Praxis:

Sicherheitsbestandsniveaus berechnen: Berechnen Sie die Sicherheitsbestände unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren, einschließlich der Variabilität der Vorlaufzeit (der Zeit, die für die Auftragserfüllung benötigt wird) und der Nachfragevolatilität. Diese sorgfältige Berechnung stellt sicher, dass Sie auf unerwartete Ereignisse vorbereitet sind.

Passen Sie den Sicherheitsbestand an die Nachfrage und Lieferzeiten an: Beachten Sie, dass Produkte mit unvorhersehbaren Nachfragemustern oder längeren Lieferzeiten höhere Sicherheitsbestände erfordern. Diese Anpassung gewährleistet die Belastbarkeit des Supply Chain Managements.

Sicherheitsbestand optimieren: Streben Sie ein Gleichgewicht zwischen den Kosten für überschüssige Sicherheitsbestände und dem Risiko von Fehlbeständen an. Ermitteln Sie das optimale Niveau, um das Risiko von Umsatzeinbußen zu minimieren und gleichzeitig die Kosteneffizienz aufrechtzuerhalten.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit: Sicherheitsbestände schützen vor Fehlbeständen und reduzieren das Risiko von Kundenunzufriedenheit. Es ist wichtig, kundenzentriert Bestandsverwaltung, um einen gleichbleibenden Service und Zufriedenheit zu gewährleisten.

Integrieren Sie eine Bestandsverwaltungssoftware:

Bestandsverwaltung Software kann Ihre Kontrolle über inventarbezogene Vorgänge verbessern. Hier ist ein umfassender Überblick über die Vorteile:

Automatisierte Bestandsverfolgung: Bestandsverwaltung Die Software automatisiert die Bestandsverfolgung, macht manuelles Zählen überflüssig und reduziert das Risiko menschlicher Fehler bei Ihren Bestandsaufzeichnungen erheblich.

Bestandseinblicke in Echtzeit: Diese Software bietet Echtzeit-Einblicke in Ihr Inventar. Es ermöglicht Ihnen, Lagerbestände mühelos zu überwachen, Verkaufstrends zu erkennen und Nachbestellbedarfe auf einen Blick zu ermitteln, um sicherzustellen, dass Sie immer einen Schritt voraus sind Lagerverwaltung.

Nahtlose E-Commerce-Integration: Die nahtlose Integration dieser Software in Ihre E-Commerce-Plattform gewährleistet eine reibungslose Synchronisierung von Bestandsaktualisierungen und Auftragsabwicklung. Diese Integration optimiert Ihre Online-Abläufe und das Kundenerlebnis.

Erweiterte Funktionalität: Bestandsverwaltung Software ist oft mit erweiterten Funktionen ausgestattet, darunter Nachfragevorhersage, Bestandsoptimierung und robuste Berichtstools. Diese Funktionen tragen zusätzlich zur Verbesserung der Effizienz und Präzision Ihrer Bestandsverwaltung bemüht sich.

„Sicherheitsbestände sind Ihre Versicherung gegen Lagerengpässe.“ 

Festlegen von Bestellpunkten: 

Bestellpunkte dienen als vordefinierte Lagerbestandsschwellen, die die Einleitung von Nachschub Aufträge. Lassen Sie uns diesen strategischen Ansatz genauer betrachten:

Bestellpunkte berechnen: Bestimmen Sie Nachbestellpunkte, indem Sie wichtige Variablen wie Vorlaufzeit (die Dauer bis Bestellungen von Lieferanten eintreffen), Verkaufsgeschwindigkeit (die Verkaufsrate von Produkten) und Sicherheitsbestand berücksichtigen. Dieser berechnete Wert gewährleistet einen proaktiven Ansatz zur Lagerauffüllung.

Position über dem Sicherheitsbestand: Bestellpunkte werden typischerweise knapp über dem Sicherheitsbestandsniveau festgelegt. Diese gezielte Platzierung stellt sicher, dass Nachschub Bestellungen werden ausgelöst, bevor Ihr Lagerbestand einen kritischen Stand erreicht, wodurch Lagerausfälle vermieden werden.

Angebot und Nachfrage in Einklang bringen: Das Hauptziel besteht darin, eine ausreichende Produktversorgung sicherzustellen, die der Kundennachfrage entspricht, und gleichzeitig die Gefahr einer Überbevorratung zu vermeiden. Überbevorratung kann Kapital und Lagerraum binden und sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken.

Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung: Bleiben Sie flexibel, indem Sie Ihre Bestellpunkte regelmäßig überprüfen und anpassen. Faktoren wie Nachfrageschwankungen, Saisonalität und Schwankungen in der Lieferantenleistung erfordern ein dynamisches Bestellpunktmanagement, um die Lagereffizienz zu optimieren.

Einführung von Just-In-Time-Inventar (JIT): 

Just-in-Time (JIT)-Lagerverwaltung ist eine optimierte Strategie, die Lagerkosten minimiert und gleichzeitig die Produktverfügbarkeit genau zum richtigen Zeitpunkt gewährleistet. Hier sind die Vorteile und Überlegungen im Detail:

Rechtzeitige Bestandsbeschaffung: Mit JIT beschaffen und erhalten Sie Lagerbestände genau dann, wenn Sie die Kundennachfrage decken müssen. Dadurch werden große Lager und überschüssige Lagerbestände reduziert und Platz und Ressourcen optimiert.

Kapitalbefreiung: JIT setzt Kapital frei, das sonst im Lagerbestand gebunden wäre. Die neu gewonnene Liquidität ermöglicht es Ihnen, Ressourcen für andere wichtige Geschäftsbereiche einzusetzen und so finanzielle Flexibilität und Wachstumsmöglichkeiten zu schaffen.

Lieferantenzuverlässigkeit und Nachfrageeinblick: JIT funktioniert am effektivsten, wenn Sie zuverlässige Lieferanten und ein umfassendes Verständnis Ihrer Nachfragemuster haben. Genaue Nachfragevorhersage und Partnerschaften mit Lieferanten sind für den Erfolg von JIT von entscheidender Bedeutung.

Zusammenarbeit mit Lieferanten und effiziente Logistik: Für eine erfolgreiche JIT-Implementierung ist die enge Zusammenarbeit mit Lieferanten unerlässlich. Eine optimierte Logistik und eine gut koordinierte Lieferkette sind unerlässlich, um einen reibungslosen Warenfluss bei Bedarf zu gewährleisten und Störungen und Lagerausfälle zu minimieren.

„Die ABC-Analyse hilft Ihnen dabei, Ihre Zeit und Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am wichtigsten sind.“ t

Lagerlayout optimieren: 

Ein effizient organisiertes Lager ist die Grundlage für eine effektive Bestandsverwaltung. So nutzen Sie Ihren Lagerraum optimal:

Strategische Produktplatzierung: Ordnen Sie Ihre Produkte so an, dass stark nachgefragte und häufig bestellte Artikel leicht zugänglich sind. Diese sollten näher an den Pack- und Versandstationen platziert werden, um die Bearbeitungszeit für Bestellungen zu verkürzen.

Nutzen Sie Regale und Gestelle: Investieren Sie in Regale, Regalsysteme und Lagerlösungen, die den vertikalen Raum maximieren. So können Sie mehr Artikel auf gleicher Grundfläche lagern und so die Lagerkapazität und -organisation verbessern.

Zonenkommissionierung: Implementieren Sie Zonenkommissionierung, bei der bestimmte Lagerbereiche bestimmten Produktkategorien zugewiesen werden. Dieser Ansatz optimiert den Kommissionierprozess und minimiert die Fahrzeiten Ihrer Lagermitarbeiter.

Regelmäßige Audits und Reorganisationen: Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Lagerbestand und die Lageraufteilung. Passen Sie das Design an, um die Effizienz auch bei sich ändernden Produktkatalogen und Nachfragemustern sicherzustellen.

Sicherheit und Zugänglichkeit: Priorisieren Sie Sicherheitsprotokolle und stellen Sie sicher, dass Ihr Lagerlayout einen einfachen und sicheren Zugang für alle Mitarbeiter ermöglicht. Statten Sie Ihre Räumlichkeiten mit Werkzeugen aus, die die Effizienz fördern und Risiken minimieren, wie zum Beispiel: kleinste Scherenhebebühne Für sicheres Anheben in engen Bereichen, rutschfeste Bodenmatten zur Vermeidung von Ausrutschern und deutlich gekennzeichnete Sicherheitsschilder zur Lenkung des Verkehrsflusses. Ein gut organisiertes und gut ausgestattetes Lager rationalisiert nicht nur den täglichen Betrieb, sondern reduziert auch das Unfall- und Verletzungsrisiko deutlich und schafft so einen sichereren und produktiveren Arbeitsplatz.

Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs)

Behalten Sie Ihre Bestands-KPIs genau im Auge. Diese Kennzahlen liefern wichtige Leistungsindikatoren für Ihr Bestandsmanagement.

Lagerumschlagshäufigkeit: Diese Kennzahl berechnet, wie oft Ihr Lagerbestand in einem bestimmten Zeitraum verkauft und ersetzt wird. Eine höhere Umschlagshäufigkeit deutet im Allgemeinen auf eine effiziente Lagerverwaltung hin.

Verkaufsrate: Diese Zahl gibt an, wie schnell Sie Ihre Produkte nach Erhalt verkaufen. Eine hohe Verkaufsrate bedeutet, dass Ihre Produkte gefragt sind.

Bestellgenauigkeit: Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen korrekt sind. Hohe Bestellgenauigkeit führt zu zufriedenen Kunden und weniger Retouren.

TIPP: Nutzen Sie eine Bestandsverwaltungssoftware, um die Verfolgung und Berichterstattung dieser KPIs zu automatisieren. Analysieren Sie die Daten regelmäßig, um Trends und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Implementieren Sie eine Lieferanten-Scorecard

Eine Lieferanten-Scorecard ist wie ein Zeugnis für Ihre Lieferanten. Sie hilft Ihnen, deren Leistung zu bewerten und fundierte Entscheidungen über Ihre Lieferkette zu treffen.

Wichtige Kennzahlen, die berücksichtigt werden müssen:

• Vorlaufzeit: Messen Sie die Lieferzeiten Ihrer Lieferanten. Kürzere Lieferzeiten können den Bedarf an übermäßigen Sicherheitsbeständen reduzieren.
• Bestellgenauigkeit: Behalten Sie den Überblick darüber, wie oft Ihre Lieferanten Bestellungen korrekt ausführen. Häufige Fehler können Ihren Betrieb stören und zu Kundenunzufriedenheit führen.
• Qualitätskontrolle: Bewerten Sie die Qualität der von Ihren Lieferanten gelieferten Produkte. Hochwertige Waren verringern das Risiko von Retouren und Kundenbeschwerden.

Regelmäßige Audits durchführen

Regelmäßige Bestandsprüfungen sind unerlässlich, um die Genauigkeit Ihrer Lagerbestände zu gewährleisten. Dabei werden die Lagerbestände in Ihrem Lager physisch erfasst und überprüft.

Audithäufigkeit: Abhängig von der Umschlagshäufigkeit und Größe Ihres Lagerbestands können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Prüfungen durchführen.

Auditorenausbildung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Prüfteam gut geschult ist, um Unstimmigkeiten genau zu erkennen und zu beheben.

Nutzen Sie Cross-Docking

Cross-Docking ist eine Logistikstrategie, bei der Produkte von Lieferanten entgegengenommen und sofort an Kunden versendet werden, ohne dass diese im Lager gelagert werden müssen. Sie bietet mehrere Vorteile:

Vorteile von Cross-Docking:

Reduzierte Lagerkosten: Durch den Wegfall der Lagerhaltung können Sie Lagerkosten sparen.

Schnellere Auftragsabwicklung: Cross-Docking beschleunigt den Prozess und ermöglicht Ihnen eine schnelle Auftragsabwicklung.

TIPP: Erfolgreiches Cross-Docking basiert auf einer effizienten Koordination mit Lieferanten und Spediteuren.Zeiterfassung und Kommunikation sind für eine reibungslose Ausführung unerlässlich.

Nutzen Sie die saisonale Bestandsplanung

Planen Sie Ihre Lagerbestände strategisch, um saisonale Nachfrageschwankungen auszugleichen. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Sie gut auf geschäftige Feiertage oder ruhigere Zeiten vorbereitet sind.

Schritte zur saisonalen Bestandsplanung:

Historische Daten analysieren: Überprüfen Sie frühere Verkaufsdaten, um saisonale Muster und Trends zu erkennen.

Zusammenarbeit mit Marketing: Arbeiten Sie eng mit Ihrem Marketingteam zusammen, um Werbeaktionen und Kampagnen zu planen, die auf saisonale Trends abgestimmt sind.

Prognostizierter Bedarf: Verwenden Sie Tools zur Bedarfsprognose, um die für jede Saison benötigten Mengen zu schätzen.

Investieren Sie in Demand-Sensing-Technologie

Moderne Technologien Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) können die Genauigkeit Ihrer Bedarfsprognosen verbessern. Diese Tools können große Datenmengen analysieren, um Bedarfsmuster präziser vorherzusagen.

Vorteile der Demand-Sensing-Technologie:

Verbesserte Prognose: KI- und ML-Algorithmen können genauere Vorhersagen liefern und so das Risiko von Überbeständen oder Fehlbeständen verringern.

Echtzeitanpassungen: Diese Technologien können sich kontinuierlich an veränderte Marktbedingungen und Kundenverhalten anpassen.

Nutzen Sie Dropshipping

Dropshipping ist eine Fulfillment-Methode, bei der Sie mit Lieferanten zusammenarbeiten, um Produkte direkt an Kunden zu versenden. Dieser Ansatz kann Ihre Bestandsverwaltungsstrategie erheblich beeinflussen.

Vorteile von Dropshipping:

Reduzierte Lagerkosten: Da Sie keine Produkte auf Lager haben müssen, entfallen die Lagerkosten.

Umfassenderes Produktangebot: Erweitern Sie Ihr Produktangebot, ohne in zusätzliche Lagerbestände zu investieren.

FAQ

Was ist die ideale Lagerumschlagshäufigkeit?
Die ideale Umschlagshäufigkeit variiert je nach Branche, aber im Allgemeinen deutet eine höhere Rate auf eine effiziente Bestandsverwaltung hin. Berechnen Sie sie, indem Sie die Kosten der verkauften Waren durch den durchschnittlichen Bestandswert teilen.

Sollte ich ein First-In, First-Out-Lagersystem (FIFO) oder ein Last-In, First-Out-Lagersystem (LIFO) verwenden?
Dies hängt von Ihren Geschäftsanforderungen und Buchhaltungspräferenzen ab. FIFO ist einfacher und entspricht den GAAP, während LIFO Steuervorteile bieten kann.

Wie kann ich eine Überbevorratung mit Saisonartikeln verhindern?
Planen und passen Sie Ihre Lagerbestände anhand historischer Verkaufsdaten an. Erwägen Sie Rabatte oder die Bündelung saisonaler Produkte, wenn der Lagerbestand zu hoch ist.

Welche Rolle spielt der Sicherheitsbestand im Bestandsmanagement?
Sicherheitsbestände dienen als Puffer gegen unerwartete Nachfragespitzen oder Lieferverzögerungen. Sie stellen sicher, dass Sie Aufträge auch bei ungeplanten Ereignissen erfüllen können.

Wie verwalte ich Lagerbestände mit geringem Warenumschlag effektiv?
Bieten Sie Sonderangebote an, bündeln Sie Ladenhüter mit beliebten Artikeln oder ziehen Sie in Erwägung, diese zu spenden oder zu liquidieren, um Platz und Kapital freizugeben.

Was ist der Unterschied zwischen Vorlaufzeit und Nachbestellpunkt?
Die Vorlaufzeit ist die Zeit, die für die Lieferung einer Bestellung benötigt wird, während der Nachbestellpunkt der Lagerbestand ist, bei dem Sie nachbestellen sollten, um Lagerausfälle zu vermeiden.

Kann ich meine Bestandsverwaltung auslagern?
Sie können die Verwaltung Ihres Lagerbestands und Versands an externe Logistikanbieter auslagern oder Fulfillment-Center nutzen.

Fazit

In diesem Artikel haben wir 25 Best Practices für das Bestandsmanagement im E-Commerce vorgestellt, die für die Sicherstellung der Lagerverfügbarkeit und vor allem der Kundenzufriedenheit unerlässlich sind. Von der Bedarfsprognose bis hin zur Just-in-Time-Lagerhaltung helfen Ihnen diese Strategien, die optimale Balance im E-Commerce-Lagermanagement zu finden.

Denken Sie daran: Der Schlüssel zum Erfolg im E-Commerce liegt darin, Ihre Produkte auf Lager zu haben, wenn Ihre Kunden sie am dringendsten benötigen. Durch die Umsetzung dieser Best Practices und einen flexiblen Ansatz können Sie einen gesunden Lagerbestand aufrechterhalten und Ihre Kunden mit pünktlichen Lieferungen begeistern.