מקדו את מאמצי השיווק המוקדמים שלכם סביב עמודי התווך המוכחים הללו
קית' לוריה
ינואר 08 2020
צמיחה בשלב מוקדם היא לעיתים קרובות קשה להשגה משום שלסטארט-אפים רבים חסרים את המשאבים הקריטיים והון ההשקעה שעליהם תלויה צמיחה כזו. כתוצאה מכך, חברות חייבות לבנות ולהשיק קמפיין מכירות חיצוני כדי לייצר לידים למכירות ולהגיע ללקוחות פוטנציאליים ללא עלות. זה יכול להיות בצורה של שיווק בדוא"ל, שיחות טלפון קרות ופנייה בלינקדאין כדי להשיג את הלקוחות הראשונים שלהן ולהשיג את הכנסות המכירות שלהן.
אסטרטגיות השיווק הטובות ביותר עבור כל סטארט-אפ בשלב מוקדם צריכות לכלול בניית קהילה חזקה סביב המותג.
עוד מ-PostFunnel על צמיחה:
הימנעו מהמכשולים הללו לצמיחה ממוקדת לקוח
מצפן לניווט דרכך ב-Growth Nation
5 לקחים שמשווקים יכולים ללמוד מהאקרי צמיחה
"עסקים רבים טועים לחשוב שהמטרה מספר אחת שלהם היא חשיפה למותג", ויקדישו את כל האנרגיה שלהם לרכישת כמה שיותר לידים חדשים", אמר ג'ונתן צ'אן, ראש השיווק ב-Insane Growth. "אמנם זה חשוב, אך הבעיה עם גישה זו היא שעלייה חשיפה למותג לא בהכרח מתורגם לעלייה ברווחים או לאריכות ימים."
מצד שני, כאשר אתם ממקדים את מאמצי השיווק שלכם בבניית נאמנות בקרב לקוחות קיימים ובהגדלת רמת הסמכות שלכם מול לידים ולקוחות פוטנציאליים, אתם מקבלים קבוצת ליבה של מעריצים שתשמח להפנות אחרים לעסק שלכם, לספק משוב בעל ערך ויספק זרם הכנסה אמין למוצרים עתידיים.
הנה חמש אסטרטגיות מובילות שמשווקים צריכים לאמץ כדי להניע צמיחה בשלבים מוקדמים.
מארק אוסבורן, מנהל תיקי לקוחות אסטרטגיים ב Neustar, ציין כי בעת השקת מוצרים חדשים בקטגוריה מבוססת, משווקים אינם יכולים להצליח אם הם מתחשבים רק בערך לטווח קצר של העסקאות שלהם. במקום זאת, עליהם להעריך את מלוא ערך לכל חיי הלקוח.
"בחינת העלות לרכישה עבור לקוח חדש המבוססת רק על המכירה הראשונה תוביל להצעת מחיר נמוכה יותר בחיפוש בתשלום, ברשתות תצוגה ובמדיה אחרת, ומשווקים ימצאו את זה בלתי אפשרי ליצור קמפיינים פרסומיים רווחיים", אמר. "זה מוביל למשווקים לתהות כיצד כל המתחרים שלהם יכולים להצדיק תשלום העלות הגבוהה עבור הקליק או החשיפה ולחשוב שזו בעיה עם המוצר, המחיר או שיעור ההמרה שלהם."
במקום זאת, אמר אוסבורן, חברות בשלב מוקדם צריכות להתחשב בערך לכל החיים (Life Value) כאשר הן בוחנות את החזר ההשקעה (ROI) של קמפיינים במדיה שלהן בעת ההשקה. לאחר מכן, עליהן לייעל את התהליכים שלהן כדי להבטיח שהן עוקבות אחר הלקוחות הראשוניים ומקיימות את הליכי המעקב, במטרה למקסם את הערך הפוטנציאלי לכל החיים.
דליפ צ'אבריה, מייסד צמיחה פורטה, אומר שבמקום להיות מרוצים מהטריגר ולנסות יותר מדי דברים שונים מיד, חברות צריכות לחשוב ולתכנן בקפידה:
"היו לכם מטרות ותוכנית אסטרטגית. התחילו בקביעת היעדים המסחריים והשיווקיים שלכם, כדי שתוכלו לבנות אסטרטגיות להשגת המטרות שלכם", הוא אמר. "אם אינכם יודעים לאן אתם רוצים להגיע, קשה יותר להבין איך להגיע לשם והפעולות הטקטיות שלכם יסטו מהמסלול; בזבוז עצום של זמן וכסף בשלב מכריע של העסק."
חלק חשוב בכך הוא הבנת הקהל שלכם.
"אם אינכם מכירים (או לומדים להכיר) את קהל היעד שלכם", המשיך צ'אבריה, "שאר השיווק שלכם יהיה הרבה פחות יעיל. התחילו בבניית פרסונה, וככל שתרכשו לקוחות ותצברו תובנות נוספות לגביהם, עדכנו אותה. אתם יכולים שיהיו לכם מספר פרסונות והמסרים שלכם צריכים להיות מותאמים לכל אחת מהן. בעסקים מורכבים מעט יותר, למשל, B2B2C, אתם צריכים שיהיו לכם פרסונות גם עבור B וגם עבור C אם מאמצי השיווק והמכירות שלכם ינסו להשפיע על שתי הקבוצות."
מייקל אנדרסון, מומחה שיווק בחברה, בהתבסס על ניסיונו לראות חברה קטנה עולה במהירות. מפות גיאוג'נגו, מאמין שהאסטרטגיה הטובה ביותר להנעת צמיחה בשלבים מוקדמים היא להשקיע באופן מלא בקידום אתרים (SEO).
"בעוד שפרסום מפסיק להניב תוצאות לאחר סיום קמפיין, קידום אתרים (SEO) יכול להגביר את התוצאות ולספק תוצאות חיוביות זמן רב לאחר שננקטה כל פעולה ספציפית", הוא אומר. "הסיבה שחשוב להתחיל להשקיע בקידום אתרים מוקדם היא העובדה שלוקח זמן עד שרואים תוצאות בפועל. עם זאת, אם היא נעשית כראוי, אסטרטגיית קידום אתרים חזקה יכולה לקחת מותג יחסית אלמוני ולהפוך אותו לכוכב בגוגל, מה שלעתים קרובות מוביל לתנועה רבה יותר באתר והמרות."
זה יכול להיות מועיל ביותר לכל עסק, בין אם האתר מתמקד במסחר אלקטרוני, B2B או שירותים מקומיים.
סטיוארט קוק, מומחה קידום אתרים (SEO) מ... Levity Digital, מאמין שהאסטרטגיה הטובה ביותר להניע צמיחה בשלבים מוקדמים היא להתמקד בשיווק תוכן.
"בפרט, זה אומר להשתמש בשיווק נכנס ופוסטים אורחים יחד", הוא אמר. "בעזרת שיווק נכנס, אתם יכולים ליצור תוכן שמספק תשובות לשאלות המדויקות שקהל היעד שלכם שואל. זה יבסס אתכם כמקור אמין, יזכו בקישורים ושיתופים טבעיים ויעלה את המודעות למותג. פוסטים אורחים ישיגו גם את כל הדברים הללו, אך זוהי גישה פרואקטיבית יותר ותוכלו להפיק תועלת מתנועת הפניות ברגע שהתוכן שלכם מתפרסם, דבר שיכול להיות חיוני עבור סטארט-אפ."
ההימור יכול להיות גבוה בעסקים בשלבים מוקדמים. צ'אבריה ציין שאם יש לכם את המטרות הנכונות ואסטרטגיה הגיונית ויציבה, אתם אמורים להיות מסוגלים לייעל את הטקטיקות שלכם באופן רציף - וללכת עד הסוף.
"זה יכול לקחת חודשים עד שטקטיקה אחת עובדת היטב", הוא אמר. "הכל עניין של קביעת ציפיות כבר מההתחלה, וניהול תהליך הלמידה והאופטימיזציה תוך כדי. אם תדלגו על אחד מאלה, תבזבזו זמן וכסף."
קית' לוריה, בוגר אוניברסיטת מיאמי, הוא עיתונאי עטור פרסים הכותב עבור עיתונים ומגזינים גדולים במשך קרוב ל-20 שנה, בנושאים מגוונים כמו ספורט, עסקים ובריאות. ניתן לצפות בחלק מכתביו האחרונים באתר keithloria.contently.com.
מאמר זה פורסם במקור על ידי חברינו ב משפך פוסט.
