זה עתה סיימתם את קליטת הצוות שלכם ב-Jira Cloud או לבסוף סיים את המנדט שלך הגירה משרת Jira ומרגישים הקלה לחשוב שהעבודה סוף סוף הסתיימה.
ואז, כשאתם עוברים על התיעוד של Jira Cloud, אתם נתקלים במשפט מטריד כמו זֶה"אטלאסיאן לא מספקת באופן רשמי גיבוי נתונים על סמך בקשות לקוחות. לכן חיוני לבצע גיבויים של האתר באופן קבוע."
אתם מתעמקים מעט בהשלכות של חוסר היכולת הזה לאחזר נתונים, מה שמוביל אתכם ללמוד על הגיבויים האוטומטיים של אטלסיאן דרך אמזון בעברית שירות מסד נתונים יחסי (RDS). יתירות נתונים היא נהדרת, אך החברה מודה שהיא לא יכולה לבצע שחזורים או החזרות מדויקות על סמך בקשות הלקוח עקב ארכיטקטורת הנתונים. במילים אחרות: גיבויים אלה מיועדים ל... התאוששות מאסון של אטלסיאן תוכניות, לא שלך.
אתה מוצא במהירות פרטים על מודל אחריות משותפת, שכבר הסכמתם לו בעת רכישת Jira Cloud. במקרה הלא סביר של תקרית קריטית - כמו מטאוריט שנפל על מרכז הנתונים הראשי של Jira Server - הם יוכלו להתאושש מגיבוי ה-RDS האחרון שלהם, אך זה יכול להיות שעות או ימים מאוחר יותר מהעדכונים האחרונים של הארגון שלכם.
Atlassian מתחייבת לזמינות פלטפורמת Jira Cloud שלה, לא לאבטחת נתוני הארגון שלכם - זו החלטה שלכם. בואו נעבור על כל האפשרויות לגיבוי ושחזור נתוני Jira Cloud שלכם כדי שתוכלו באמת להתייחס לעבודה הקשה שלכם כאל גמורה:
בסוף, ניגע גם בסיבה המלאה שבגללה אתם מגבים את Jira Cloud מלכתחילה: כדי לשחזר אותו במהירות במהלך אסון אובדן נתונים.
בכמה צעדים, תוכלו לייצא את התוכן של מופע Jira Cloud של הארגון שלך:
כעת יש לך עותק של נתוני Jira שלך שנשמרו באופן מקומי, אך האינסטינקטים שלך בתחום ה-IT אינם יציבים: קובץ ייצוא, במיוחד ב... .zip קובץ, אינו פתרון גיבוי לגיטימי. למה?
אולי אפילו יותר חשוב, מישהו מהארגון שלך חייב ליצור קובץ ייצוא כל 48 שעות כדי למנוע פערים גדולים בגיבויים שלך. אל תשכח להתחבר בסופי שבוע ובחגים!
בתיאוריה, ניתן למתן כמה מהפגמים הללו באמצעות אוטומציה, אך למרבה הצער, Jira Cloud לא עושה זאת. יש תמיכה מובנית לגיבויים אוטומטיים. עובדי אטלסיאן אומרים שהנושא "נמצא בבחינה" דרך הציבור שלהם לוח בקשות תכונות, אך ההתקדמות נותרה ללא שינוי מאז 2021.
במקום זאת, Atlassian מספקת שתי אפשרויות לאוטומציה: סקריפטים "כפי שהם" שעליכם לחבר יחד, או שותפים חיצוניים נתמכים כמו Rewind.
אם תבחרו בסקריפטי גיבוי שאינם נתמכים, תוכלו לבחור מבין טעמי PowerShell, Bash ו-Python, שני האחרונים לא עודכנו מאז 2019. סקריפט bash, לדוגמה, מבקש רק מה-API של Atlassian להוריד, עם curl, .zip להגיש ישירות לתחנת העבודה המקומית שלך.
אפילו עובדי אטלסיאן לומר הסקריפטים האלה "טובים רק כפתרון זמני", אבל כל אלטרנטיבה לייצוא ידני מייגע ונוטה לסיכון היא דבר טוב.
בסופו של דבר, שתי האפשרויות המובנות של Atlassian מותירות אתכם עם עומסי IT נוספים, כמו:
אבל כשמדובר בגיבויים אוטומטיים באמת, Rewind הוא הפתרון היחיד המאפשר לך לגבות ולשחזר במהירות את נתוני Jira Cloud שלך, בין אם בשלבים מפורטים עבור טעויות קטנות או את מסד הנתונים המלא במקרה של אסון.
בעוד ש-Rewind היא פלטפורמת SaaS בתשלום, היא מציעה גיבוי מלא של מערכות Jira Cloud שלכם ועוזרת לכם ליצור תוכנית מקיפה להמשכיות עסקית בכמה לחיצות בלבד.
מהיום הראשון עם Rewind, יש לכם גיבויים יומיים אוטומטיים של מערך הנתונים המלא של Jira Cloud שלכם, ללא צורך בתצורה, התקנות תוכנה מקומיות, סקריפטים מורכבים להתאמה אישית, הקצאת משאבים בענן או תקורות IT חדשות. אם אתם עושים משהו מסוכן עם נתוני Jira Cloud שלכם ורוצים ביטחון נוסף, כגון התקנת אפליקציות חדשות של צד שלישי או ביצוע שינויים נרחבים במשתמשים ובהגדרות קבוצות משתמשים, תוכלו ליצור תמונות מצב חד פעמיות בלחיצה אחת.
כשאתם שוקלים את היתרונות והחסרונות של ההשקעה שלכם, קחו רגע לחזות את הזמן שתשקיעו בהקמת תהליך גיבוי ושחזור דומה בעצמכם. חשבו באופן ביקורתי עד כמה תוכנית ההתאוששות מאסון שלכם הופכת לפשוטה יותר לאחר שעברתם מסקריפטים של Bash ורשומות cron לתמונות יומיות בלחיצה אחת. חשבו כמה שווה הזמן שלכם! ההשקעה שלכם ב-Rewind תשתלם הרבה יותר מהר מאשר ללכת בדרך המותאמת אישית (לעתים קרובות שברירית) של בניית תשתית IT נוספת בעצמכם.
מורכבות הנתיב לשחזור נתוני Jira Cloud שלכם תלויה לחלוטין בשאלה האם אתם משתמשים בתכונות המובנות או בשותף נתמך כמו Rewind.
כמו בייצוא ידני, אטלסיאן מאפשר לך להחליף כל נתוני Jira Cloud שלך עם תוכן קובץ ייצוא:
תהליך ייבוא זה מגיע עם אזהרה גדולה: לא ניתן לייבא/לשחזר רק פרויקט ספציפי, דבר שעוזר להתאוששות מהירה מאירועי אובדן נתונים מפורטים, ותכונה שמשתמשי Jira ביקשו עליה. כמעט 10 שנים.
אטלסיאן מציע גם לנקוט בכמה צעדים נוספים כדי לאמת את מבנה הקבצים/תיקיות של קובץ הייצוא שלך על ידי פתיחת הדחיסה שלו לפני השחזור. אם קובץ הגיבוי של Jira שלך גדול מכמה ג'יגה-בייטים, תצטרך גם... פיצול ידני אותו לתוך מספר רב .zip קבצים, שמירה על מבנה תיקיות ספציפי ולאחר מכן ייבוא של כולם אחד אחד.
טיפול עצמי בקבצי ייצוא מגדיל באופן דרמטי גם את נקודות הכשל הפוטנציאליות בתהליך השחזור. לא קשה לדמיין עובד בריטי שחושב שקובץ הייצוא מוטבע בחותמת זמן. 01022024 הוא מה-1 בפברואר, רק כדי להבין לאחר להחליף את מסד הנתונים של Jira Cloud שלך, שהוא מתוארך עוד מה-2 בינואר.
התהליך של Rewind פשוט כמו בחירת תמונת המצב הרלוונטית והאם אתם משחזרים חלק או את כל נתוני Jira Cloud שלכם. עם Rewind, תוכלו:
.zip קבצים, ללא עלויות הקשורות לכמות הגיבוי.אנו משבחים את Atlassian על הצעת ייצוא וייבוא ידניים. לא כל פלטפורמת SaaS עושה את אותו הדבר, וקבצים אלה יכולים להיות שימושיים לניתוח האופן שבו Atlassian מאחסנת את נתוני הארגון שלך (ומה שהם מאחסנים מלכתחילה), להעברת הידע של הארגון שלך לפלטפורמות מתחרות ולארכיון היסטוריה למטרות ממשל או ביקורת.
עם זאת, הם בבירור התמקדו בתמיכה בגיבוי ובשחזור שלהם בשותפים חיצוניים כמו Rewind. הם לא סתם אפליקציית צד שלישי בקטלוג שלהם - הם מגובים על ידי Atlassian Ventures וקיבלו את פרס 2022 לשותף השנה של Atlassian: אפליקציית ענן חדשה.
ואם הארגון שלכם מסתמך על יותר מאשר Jira Cloud כדי לשמור על העניינים פועלים, Rewind עשוי להיות הבחירה המושלמת גם עבורם - לא כדי לגרום לכם לפאניקה, אבל אותם סיכונים סביב מודל האחריות המשותפת ואבטחת הנתונים חלים על... את כל פלטפורמות ה-SaaS עליהן הארגון שלך מסתמך.
אתם יכולים לדאוג לגבי כל זה מחר - Rewind יכול לעזור עם הרבה מעבר ל-Jira Cloud, אבל לעת עתה, מצא נחמה. שימו נקודה גדולה. 
לצד אבטחת נתונים של Jira Cloud ברשימת המטלות האינסופית שלך.
עם הגנה על הנתונים היקרים של הארגון שלך, תוכל למעשה לסיים את תהליך הקליטה או ההגירה שאתם מתעמקים בהן כבר חודשים ולחזור לפתור בעיות מעניינות יותר.
ההודעה מדריך מלא לגיבוי נתוני Jira Cloud שלך הופיע לראשונה ב Rewind.
