כיצד לבצע אופטימיזציה של דפי מוצר במהלך מגיפה

אין זה מפתיע שמכירות המסחר האלקטרוני פורחות. עם הקלות, הנוחות והבטיחות של קניות מקוונות לעומת הליכה לחנות פיזית מסורתית, עסקאות המסחר האלקטרוני זינקו בעולם הקורונה. שדרוג עסקי המסחר האלקטרוני שלך במהלך המגפה העולמית, מדווח כי בחודשים מרץ ואפריל 2020, מכירות המסחר האלקטרוני צמחו בממוצע של 65%. כמעט כל תחום מסחר אלקטרוני ראה צמיחה.

כדי לנצל את הצמיחה הזו, חנויות מסחר אלקטרוני צריכות לבחון ברצינות את חוויית המשתמש שלהן. אם היא קצת מעל הממוצע, סביר להניח שאתם משאירים כסף על השולחן. בערך 67% מהצרכנים יעזוב חנות מסחר אלקטרוני עקב חוויית משתמש גרועה, ו
66% יעברו למותגים בגלל שירות גרוע. אתר מעוצב היטב ועיצוב חלק של חוויית משתמש דורשים זמן ומאמץ. עם זאת, ישנם דברים שניתן להתאים בטווח הקצר.

טריק אחד למשיכת תשומת לב הלקוח הוא להשתמש בעיצובים יעילים עם כפתורי קריאה לפעולה (CTA) גדולים וברורים בדף. הדגישו את המוצר על ידי שימוש בתמונות מוצר גדולות יותר על רקע לבן עם מינימום הסחות דעת בדף המוצר. ודאו שהקריאה לפעולה היא מאפיין דומיננטי שתופס את תשומת ליבו של המשתמש. מיקום הקריאה לפעולה בתחתית רשימת המוצרים הופך אותה לשלב הגיוני הבא בחוויית הקנייה. ודאו שכפתור הקריאה לפעולה יהיה קל לצפייה בעזרת צבעים מנוגדים בולטים.

הטקסט צריך להיות קל לקריאה. הוא צריך ליצור ניגודיות יפה עם הדף. שימוש בגוון שחור לא אחיד על דף לבן הוא עיצוב נקי וקל לקריאה. הימנעו משימוש בטקסט שחור טהור מכיוון שהוא קשה יותר לעיניים. מעניין לציין, טקסט בהיר יותר על רקע כהה יותר, המכונה גם "מצב כהה", נחשב לנעים יותר לעיניים. ייתכן שתרצו לשקול שימוש באסטרטגיות "מצב כהה" כדי להפחית את עומס העיניים על המשתמש.

תמונות מוצר צריכות להיות מרשימות גם בדף עצמו. השתמשו במספר צילומים של המוצר, מזוויות שונות, כדי לאפשר ללקוח לראות כל פרט בו. אם ישנן וריאציות של המוצר, פרסמו תמונות אלו להשוואה. הציבו את המוצר בתרחישים שונים הרלוונטיים לאותו מוצר. לדוגמה, אם אתם מוכרים שולחנות פינת אוכל, הציגו את השולחן בשימוש בחדר אוכל מעוצב היטב. זה מאפשר ללקוחות לדמיין את עצמם משתמשים במוצר.

כמו כן, אתרים צריכים להיות רספונסיביים. לא לכולם יש מסך באותו גודל. יתר על כן, לא כולם משתמשים במחשב. טלפונים ניידים הופכים במהירות לנורמה למחקר וקנייה. סך הכל 59% מהלקוחות ברחבי העולם מאמצים טכנולוגיות מובייל. עד 2021, קניות מסחר אלקטרוני במובייל צפויות להוות 54% מכלל מכירות המסחר האלקטרוני.

קונים צריכים להיות מסוגלים לעבור בצורה חלקה בין מחשב למכשירים ניידים. אפליקציה כמו Shogun מאפשרת לך לבנות, למדוד ולמטב את חנות המסחר האלקטרוני שלך עבור המחשב והמכשיר החכם. לא כולם קונים במיקום שיש בו גישה ישירה למחשב. אתר ידידותי למובייל מאפשר לחנות שלך להגיע לצרכנים בכל מקום שהם נמצאים.

לעוד טריקים ותובנות כיצד לייעל את אתר המסחר האלקטרוני שלך לשיפורים גבוהים יותר שימור לקוחות, בדוק את המדריך החינמי, שדרוג עסקי המסחר האלקטרוני שלך במהלך המגפה העולמית.