לאחר עשרות שנים של ירידה, ייצור B2B בארה"ב נכנס לרנסנס דיגיטלי.
הייצור האמריקאי הוא מובילים את התחייה התעשייתית העולמית כאשר חברות מחזירות את הייצור ומשקיעות בתשתית דיגיטלית. המגזר עקף את העולם בשנת 2022 וממשיכה להתרחב, כאשר ייצור חכם - המופעל על ידי בינה מלאכותית, האינטרנט של הדברים (IoT) ורובוטיקה - צפוי יותר מכפול עד 2030.
עם זאת, טרנספורמציה זו התמקדה בייצור, ולא במערכות הדיגיטליות המניעות את המכירות ואת חוויית הלקוח. יצרני B2B מודרניים צריכים כעת לחבר את מה שקורה במפעל לאופן שבו הם מוכרים ומשרתים לקוחות באינטרנט.
כדי להצליח, עסקי ייצור B2B חייבים להתאים את השימוש שלהם בטכנולוגיה לא רק ברצפת הייצור אלא בכל פעולות המסחר שלהם. זה כולל שימוש בבינה מלאכותית ואוטומציה, לכידת ועיבוד נתונים בדרכים חדשות, והשקעה בפורטלים דיגיטליים ללקוחות ובכלי תמחור בזמן אמת כדי לשפר את מסע הקנייה.
מדריך זה בוחן כיצד מובילי ייצור B2B בונים מפעלים חכמים יותר ומערכות מסחר מחוברות כדי להגביר יעילות, להפחית עלויות ולהאיץ צמיחה.
ייצור B2B (עסק לעסק) הוא כאשר חברות מייצרות מוצרים עבור עסקים אחרים, לא עבור קונים קמעונאיים. תעשייה זו היא חתיכה של 36 טריליון דולר של הכלכלה העולמית, ואופן מכירת מוצרים שלה משתנה במהירות.
מבחינה היסטורית, מכירות תעשייתיות היו מונעות על ידי קשרי לקוחות, תוך הסתמכות על נציגי מכירות, מפיצים ומכירות מבוססות נייר. הזמנות רכשעם זאת, קונים מודרניים של B2B מצפים כיום לאותן חוויות דיגיטליות חלקות שהם מקבלים בחייהם האישיים, והם מתגמלים יצרנים המספקים אפשרויות רב-ערוציות מונחות נתונים.
זו הסיבה ש-50% של יצרני B2B כעת רואים במסחר אלקטרוני מוקד עיקרי במאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם ב-12-24 החודשים הקרובים.
ההזדמנות טמונה בדיגיטציה של אינטראקציות לא מקוונות באופן מסורתי - הפיכת קנייה תעשייתית מורכבת לרכישות מחוברות בשירות עצמי. מסחר אלקטרוני B2B.
בעוד שני מודלים B2B ו-B2C כרוכים במכירת מוצרים מיוצרים, הפעילות, קהל היעד ותהליכי המכירה שלהם שונים באופן מהותי. ההבדל המשמעותי ביותר טמון במבנה הביקוש.
שכבות נוספות אלו של משא ומתן, זרימות עבודה לאישור ומורכבות ערוצים הופכות את ייצור B2B למורכב הרבה יותר מבחינה תפעולית מאשר ייצור DTC - ותלוי יותר במערכות דיגיטליות המאחדות נתונים ותהליכים.
כרגע, תעשיית הייצור התעשייתי עדיין נמצאת בשלבי הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה. 7% ממכירותיה קורה דרך ערוצים דיגיטליים, כלומר רוב העסקים עדיין נעשים במצב לא מקוון.
שינוי איטי זה נובע ממורכבותם של מוצרים תעשייתיים ומודלים מבוססים של מכירות. פריטים רבים מורכבים ומיוצרים בהתאמה אישית, ודורשים שרטוטים טכניים, מודלים תלת-ממדיים וגישה ישירה למהנדסים, מה שהפך מכירות פנים אל פנים לנורמה.
אבל הציפיות משתנות. יצרנים שמביאים את התהליכים המורכבים הללו לרשת באמצעות שיטות מודרניות מסחר אלקטרוני תעשייתי פלטפורמות מוצאות מחזורי הצעות מחיר מהירים יותר, נאמנות לקוחות חזקה יותר ועלות שירות נמוכה יותר.
ניווט במציאות זו דורש פלטפורמה שנבנתה גם למורכבות תעשייתית וגם לזריזות מודרנית. שופיפיי B2B מתמודד עם אתגרים אלה באופן ישיר על ידי מתן פתרון מסחר B2B מאוחד מה שמפחית את התלות במשאבי IT עומסים.
בעבר, התעשייה, שהוגדרה על ידי תהליכים ידניים ומסורות ארוכות שנים, מאמצת במהירות ייצור חכם כדי לבנות פעולות עמידות ויעילות יותר.
והמגמה הופכת לאסטרטגיה עסקית מרכזית. כיום, 95% מהיצרנים משקיעים בבינה מלאכותית עבור תוכניות הייצור החכם שלהם, עם דגש על ענן, תוכנה כשירות (SaaS), בינה מלאכותית, אבטחת סייבר וניהול איכות.
טרנספורמציה דיגיטלית ברצפת הייצור חייבת להתחבר בצורה חלקה לטרנספורמציות באופן שבו יצרנים מוכרים. בניית קשרים אלה דורשת גישה חזקה. אינטגרציה B2B בין מערכות, נתונים וחוויית לקוח.
A סקר Deloitte לשנת 2025 מצאו כי חברות המשתמשות בייצור חכם ראו שיפורים גדולים, כולל זינוק של 20% בתפוקת הייצור, עלייה של 20% בפריון העובדים ועלייה של 15% בקיבולת.
שדרוגים אלה מתחילים במפעל, אך הם משפיעים על כל העסק. הם משנים לא רק את אופן ייצור המוצרים, אלא גם את אופן קניה, מכירה ותחזוקה של המוצרים.
לא כולם מאמצים טכנולוגיה דיגיטלית באותה מהירות. מומחים משתמשים במודלים של בגרות בני חמש רמות, כמו אלה של PwC ו BCG, כדי למדוד את היכולות הדיגיטליות של חברה בתחומים כמו תפעול מפעל וניהול שרשרת אספקה. מסגרות אלו מקבצות חברות לשלבים כמו מתחיל, עוקב, חדשן ואלוף.
רוב התעשייה עדיין בשלבים המוקדמים. סקר אחד נמצא כי היצרן הממוצע נמצא רק ברמה 2 מתוך 5, מה שאומר שיש הרבה מקום לצמיחה. זה הגיוני, שכן 93% מהמכירות בתעשייה עדיין מתרחשות באופן לא מקוון דרך נציגי מכירות ומפיצים מסורתיים.
תעשייה 4.0 היא הצעד הבא באבולוציה זו, שבה אוטומציה ונתונים מחוברים לאורך כל תהליך הייצור. הפורום הכלכלי העולמי רשת המגדלורים הגלובלית (GLN), עם 201 מתקנים ושרשראות ערך בעלי הביצועים הטובים ביותר נכון ל-16 בספטמבר 2025, מספק דוגמאות מצוינות למפעלים שהצליחו להרחיב את הטכנולוגיה הזו.
מפעלים מובילים ב-GLN מדווחים על עלייה בפריון של מעל 50%, הפחתת פגמים של כ-40% וקיצוץ בפליטות CO2 של כ-30%. זה מדגים כיצד נתונים מחוברים יכולים לשפר באופן דרמטי את היעילות והקיימות.
לבינה מלאכותית יש חלק עצום בשיפורים אלה. בהערכה האחרונה של GLN, כ-60% מהפרויקטים המובילים כללו בינה מלאכותית, לעומת פחות מ-20% כשהרשת החלה לפעול.
אבל מפעל חכם לבדו אינו מבטיח צמיחה עסקית. כדי להפיק את המרב משדרוגי המפעל הללו, יצרנים זקוקים לפלטפורמת מכירות חכמה ומחוברת שתתאים. הנתונים והיעילות מהמפעל צריכים לזרום ישירות לפלטפורמת מסחר מודרנית שמתחברת לניהול של החברה. ה-ERP, לב העסק. כדי להשיג החזר השקעה מלא, אותה אינטליגנציה המנחה את הייצור צריכה להתרחב גם למערכות מסחר ו קונה B2B חוויות.
המעבר לדיגיטל ב מסחר ב- B2B קורה עכשיו, וזה קורה מהר, לפי הערכות מסוימות מקרין השוק עשוי להגיע ל-61.9 טריליון דולר עד 2030.
כדי להדגיש זאת עבור השוק האמריקאי, מכירות מקוונות הן צפוי להגיע ל-3.03 טריליון דולר עד 2027. עד אז, מסחר אלקטרוני יהווה 14.3% של כל מוצר B2B המכירות במדינה, זינוק ניכר מ-12.0% בשנת 2024.
ההזדמנות ברורה: יצרנים שיבצעו מודרניזציה מוקדם יהיו בעמדה הטובה ביותר לתפוס את הגל הבא של צמיחה דיגיטלית.
📚 קרא: כיצד לבנות אסטרטגיית מסחר אלקטרוני B2B מוצלחת בשנת 2025
גם קונים וגם מוכרים מניעים את השינוי הזה. כיום, 71% ממוכרי B2B משתמשים לפחות בצורת אחת של מסחר אלקטרוני כדי למכור את מוצריהן. עבור חברות המציעות זאת, מסחר אלקטרוני הפך לערוץ יצירת ההכנסות מספר אחת שלהן, ומביא למעלה משליש מסך ההכנסות שלהן. במקביל, נתח ההכנסות מפגישות פנים אל פנים מכירות B2B נפל.
קונים גם נעשים יותר בנוח לבצע רכישות גדולות ומורכבות באינטרנט. לאחרונה מחקר מקינזי נמצא כי 39% מקוני B2B יבצעו הזמנות מעל 500,000 דולר באמצעות מסחר אלקטרוני בשירות עצמי, ו-20% מוכנים להוציא יותר ממיליון דולר באינטרנט.
פלטפורמות מסחר מאוחדות עוזרות ליצרנים לתמוך בציפיות הרב-ערוציות הללו מבלי לשכפל מערכות או להוסיף חיכוך תפעולי.
מסחר אלקטרוני B2B מודרני בנוי על שירות עצמי. קונים של היום לא רק רוצים לגלוש באינטרנט; הם רוצים לנהל את כל תהליך הרכישה בעצמם. למעשה, שליש מקוני B2B אומרים הם מעדיפים חווית מכירה ללא נציגים.
פורטלים דיגיטליים ללקוחות מאפשרים זאת, ומאפשרים ללקוחות עסקיים לבצע הזמנות, לצפות בחשבוניות ולנהל פרטי חשבון באופן עצמאי. מחקר 2025 נמצא כי בעוד ש-90% מהקונים מודעים לפורטלים של לקוחות, הם ערוץ הרכישה השני המועדף ביותר - אך הם רק הרביעי הכי בשימוש. היתרונות ברורים עבור חברות המציעות אותם:
עבור יצרנים, כלי שירות עצמי עושים יותר מאשר להוסיף נוחות - הם משלבים תכונות B2B חיוניות כמו קטלוגים מותאמים אישית, תמחור מדורג ותנאי תשלום כדי לספק חוויות קנייה דמויות הצרכן, עם הבקרה התפעולית המורכבת שמכירות B2B דורשות.
ככל שהאוטומציה מעצבת מחדש את הייצור, היא משנה גם את האופן שבו יצרנים מנהלים את פעולות המסחר.
איגוד התעשיינים הלאומי האחרון סקר תחזית מראה כי 47.5% ממנהיגי הייצור בארה"ב רואים במשיכה ושימור כוח אדם איכותי אתגר עסקי גדול.
החדש ביותר של דלויט ומכון הייצור מחקר כוח אדם צופה ביקוש ל-3.8 מיליון עובדים חדשים בתחום הייצור בארה"ב עד 2033, כאשר כ-1.9 מיליון משרות אלו עלולות לאייש אם פערי המיומנויות יימשכו.
מחסור בכוח אדם עדיין מגביל את התפוקה. דו"ח 2024 מ-UKG מצא כי 70% מהיצרנים אומרים שאינם יכולים לעמוד בצורכי הייצור עקב מחסור בכוח אדם, ואחד מכל חמישה מפעלים מציין כוח אדם כגורם מגביל לקיבולת.
יצרנים מגיבים למצב זה בדרכים שונות. אחת מהן היא באמצעות כסף: כמעט שלושה רבעים מהנשאלים בסקר של האיגוד הלאומי של יצרנים אמר הם תכננו להעלות את השכר בממוצע של 2.5% במהלך השנה הקרובה. אחרים מגיבים על ידי הסבת כישורים מחדש של העובדים ומוודאים שהם מבינים כיצד מאמציהם תורמים להצלחה הכוללת, בין היתר באמצעות תוכניות הכרה.
מאמצים אלה פועלים היטב. על פי סקר משותף של מכון הייצור והאגודה האמריקאית לפסיכולוגיה, הרוב המכריע של העובדים שחשו מוערכים על ידי מעסיקיהם אמרו שהם בעלי מוטיבציה גבוהה, מרוצים מעבודתם, והיו ממליצים על חברת הייצור שלהם לאחרים כמקום טוב לעבוד בו.
שינוי זה בכוח אדם מיומן מציג הזדמנות לחשוב מחדש על תפקידים, מיומנויות ותפעול. כדי להישאר צעד אחד קדימה במצוקת כוח האדם, עסקים צריכים לחפש כלים חדשים כדי לפשט תהליכים מורכבים ולעזור לצוותים להתמקד במשימות בעלות ערך גבוה יותר.
אספקת כלים ושירותים כאלה היא חלק מ Shopifyהמשימה של. Shopify Magic עוזרת ליצרנים להתמודד עם משימות גוזלות זמן כמו יצירת תוכן, מציאת דוחות ובניית תכונות. Sidekick, מבוססת בינה מלאכותית Shopify עוזר מסחר קסם, יכול לענות על שאלות, ליצור דוחות ולהשלים משימות 24/7.
פונקציות Shopify מרחיב את ה-back-end של Shopify בצורה משמעותית, והופך את Shopify ממוצר לפלטפורמה, שבה עסקים יכולים לבנות לוגיקה וזרימות עבודה שיתאימו לצרכיהם. זה יכול לשפר תהליכים עסקיים במגוון דרכים, כולל יצירת סוגי הנחות חדשים ללקוחות, התאמה אישית של חבילות וביצוע אימותים מותאמים אישית של עגלות קניות ותשלום.
Shopify מאפשרת לעסקים להפוך תהליכים ידניים רבים לאוטומטיים באמצעות זרימת Shopify ו LaunchpadShopify Flow יכולה להפוך משימות לאוטומטיות כמו זיהוי לקוחות בעלי ערך גבוה כדי לתגמל אותם בהצעות מיוחדות או תמחור ייחודי. ובמקום לסנן נתונים בעצמכם, Shopify Flow יכולה למצוא ולבצע את אסטרטגיית המכירות שלכם באופן אוטומטי - לחסוך זמן ולשפר את הרווחיות.
מחקר חיצוני חדש של חברת ייעוץ ניהולי גלובלית מובילה ניתח את שיעורי ההמרה של פלטפורמות מסחר מרכזיות וכן של בניית פלטפורמות מותאמות אישית. המחקר גילה כי שיעור ההמרה הכולל של Shopify עולה על זה של המתחרים. עד 36%וממוצע של 15%.
יחד, יכולות אוטומציה אלו עוזרות ליצרני B2B לייעל את הפעילות, להפחית שגיאות ידניות ולהרחיב תהליכים חוזרים הן בייצור והן במכירות.
הדחיפה לקיימות ועמידה בתקני ESG (סביבה, חברה וממשל) בייצור גוברת, מונע הן על ידי יעדים פנימיים והן על ידי תקנות מתפתחות מאזורים כמו אירופה.
עבור יצרנים, מעקב אחר נתוני ESG חופף כעת ישירות למערכות נתוני מוצרים, שרשרת אספקה ומסחר - מה שהופך את הקיימות לא רק לתרגיל דיווח, אלא לחלק מרכזי בטרנספורמציה דיגיטלית.
גל של תקנות חדשות הופך את דיווח הקיימות לבלתי נתון למשא ומתן. כעת מצופה מחברות לעקוב ולגלות את השפעתן הסביבתית בשקיפות חסרת תקדים.
תקנות מרכזיות שיש לשים לב אליהן כוללות:
ההכנה לדרישות אלו דורשת זמן. שיטות עבודה מומלצות מציעות זמן אספקה של 12-18 חודשים למיפוי גבולות, הגדרת צינורות נתונים והכנה לביקורת.
עבור רוב היצרנים, ההשפעה הסביבתית הגדולה ביותר נמצאת מחוץ לכותלי המפעל שלהם. ניתוח משנת 2024 של בוסטון קבוצת ייעוץ מראה כי פליטות שרשרת האספקה (סקופ 3) גבוהות, בממוצע, פי 26 מפליטות התפעול הישירות של חברה.
למרות זאת, עדיין קיים פער מוכנות. רק 41% מהחברות לדווח מעורבות פעילה של הספקים שלהם בנוגע ליעדי האקלים. במקביל, לחץ הקונים גובר, ככל 46% מהמנהלים כעת דורשים מהספקים והשותפים שלהם לעמוד בקריטריונים מוגדרים של קיימות.
עסקי ייצור B2B בוגרים דיגיטלית יכולים לשלב דיווחי קיימות ישירות בפלטפורמות תכנון משאבי ארגון (ERP) ורכש, ולהפוך את הציות ליתרון תחרותי.
מסחר אלקטרוני תעשייתי היה בעבר תהליך איטי. מכירת מוצרים מורכבים אילצה אתכם לדבר ישירות עם ספקים לקבלת מפרטים מותאמים אישית, מודלים תלת-ממדיים ונתונים טכניים.
הנוחות המהירה של אתרים כמו אמזון בעברית שינתה מחדש את הציפיות של כולם, ומהנדסים ומנהלים צעירים דוחפים את החברות שלהם לעבור לדיגיטל. אספקת חוויית קנייה מודרנית בשירות עצמי היא כעת גורם בידול תחרותי בייצור B2B.
קוני B2B של היום, שהם בעיקר בני דור המילניוםרוצים את אותה חוויה דיגיטלית מהירה וקלה בעבודה שהם מקבלים כשהם קונים לעצמם. זהו כעת גורם תחרותי מרכזי.
אם אתר האינטרנט שלך קשה לשימוש, אתה תאבד עסקים. ברחבי העולם, 74% מרוכשי B2B אמרו שיעברו ספקים למען חוויית אתר טובה יותר, ובארה"ב המספר הזה מטפס ל-91%.
ככל שציפיות עולות, יצרנים המציעים חוויות אינטואיטיביות ומותאמות אישית צוברים נאמנות ונתח שוק.
כדי לשמור על לקוחות עסקיים, ערוצי המכירות שלכם חייבים לעבוד יחד בצורה חלקה. קונים B2B יעברו בבירור ספקים אם חוויית ה-omnichannel שלכם לא תהיה חלקה בכל נקודות המגע. משמעות הדבר היא שאתר המסחר האלקטרוני, צוות המכירות ורשתות המפיצים שלכם חייבים להרגיש כמו מערכת מחוברת אחת.
זה קשה כשאתה מוכר מוצרים מותאמים אישית מאוד, כמו מנוע שבו הסליל, המתח והמומנט שונים עבור כל הזמנה. כדי להצליח, הפלטפורמה שלך זקוקה לשלוש תכונות שאינן ניתנות למשא ומתן:
יצרנים אוהבים מוֹבִיל כבר רואים את ההשפעה. באמצעות Shopify, יצרנית ה-HVAC משיקה כעת אתרי מסחר אלקטרוני חדשים תוך כ-30 יום, במקום 9-12 חודשים. העלות לאתר ירדה מ-2 מיליון דולר לכ-100,000 דולר, מה שמסייע ל-Carrier לפרוס אתרים עבור סוחרים ומפיצים מהר יותר מאי פעם.
סינון השיגו הישגים דומים, השיקו את ערוץ הסיטונאות שלהם תוך 63 ימים בלבד עם B2B ב-Shopify. פורטלים לשירות עצמי ואוטומציות שלהם הגדילו את שיעור ההמרה האורגנית שלהם ב-27% וחסכו לצוותים שלהם כ-12 שעות עבודה ידנית בשבוע.
חוויית הלקוח נמשכת זמן רב לאחר המכירה הראשונית. מכירות לאחר מכירה, כגון חלקי חילוף ושירותים, רווחיות באופן עקבי כפליים ממכירות ציוד חדש, על פי מחקר של מקינזי, המשתרע בין השנים ... 2017 ל 2023כאן מסחר נייד הופך חיוני.
טכנאים זקוקים לדרך פשוטה וידידותית למשתמש להזמין ערכות תיקון וחלקים ישירות מאתר העבודה. השוק כבר משתנה כדי לענות על דרישה זו:
על ידי הרחבת מסחר אלקטרוני B2B למובייל, יצרנים יכולים להפוך כל ביקור שירות למכירה פוטנציאלית - להעמיק את הקשרים ולשפר ערך לקוח לכל החיים (CLV).
כל היתרונות של אוטומציה וחוויית לקוח תלויים בנתונים מאוחדים בזמן אמת. עבור כל יצרן תעשייתי, מערכת ה-ERP משמשת כגרעין שבו נמצא כל המידע הקריטי, כולל הזמנות, לוחות זמנים, תמחור ונתוני חלקים.
סנכרון חלק בין פלטפורמת ה-ERP שלכם לפלטפורמת המסחר האלקטרוני הוא סטנדרט כיום עבור טרנספורמציה דיגיטלית. אינטגרציה לקויה, הסובלת מבעיות תוכנה ביניים, עלולה לגרום להשפעות אדוות עצומות ברחבי העסק ולבטל את היתרונות של המעבר לאינטרנט.
כדי לחבר את המערכות שלכם בצורה נכונה, אתם זקוקים לגישה גמישה ומודרנית. גישה זו מאפשרת לכם לעדכן מערכות מדור קודם ללא הסיכון והעלות של כתיבה מחדש מלאה.
נתונים מאוחדים ומנוהלים היטב לא רק משפרים את הדיוק התפעולי, אלא גם מפחיתים עלויות ומשפרים את עקביות התמחור בכל ערוץ המכירות.
📚 לקרוא: שיטות עבודה מומלצות ליישום Headless Commerce עבור עסקי B2B
עבור כל קונה B2B באינטרנט, שני הדברים החשובים ביותר הם מחיר וזמן אספקה. תוכלו לספק מידע זה במדויק בזמן אמת רק אם המערכות שלכם מסונכרנות בצורה מושלמת.
עם שינויים מהירים במחירי החומרים, יצרנים כבר עוברים מעדכוני מחירים שנתיים לחודשיים, מה שהופך נתונים בזמן אמת לחיוניים.
מערכת מאוחדת לחלוטין מייצרת שפע של נתונים. הפלטפורמה הנכונה הופכת אותם לתובנות שימושיות ללא מערך בינה עסקית (BI) כבד.
אפילו עם רכישה של שירותי ייצור ורכיבים בשווי מיליוני דולרים, במידה מסוימת מדובר עדיין בחנות אחת. מתוך הכרה בכך, Shopify הרחיבה במהירות את יכולות ה-B2B שלה - והוציאה לשוק יותר מארבעה תריסר תכונות סיטונאיות חדשות בשנתיים האחרונות כדי לענות על הצרכים המתפתחים של יצרנים. כתוצאה מכך, Shopify הוכרה כמובילה בתחום. Forrester Wave: פתרונות מסחר עבור B2B בשנה הראשונה של השתתפותנו.
חבילת תכונות ה-B2B של Shopify מובנית בפלטפורמת הליבה, ומעניקה לעסקים גישה לאותם כלים רבי עוצמה המשמשים עבור B2C כדי לתמוך בפעילות הסיטונאית שלהם. זה כולל ערכות עיצוב מותאמות אישית, פונקציות Shopify, הנחות, שווקי Shopify, ממשקי API, Flow וחוויית תשלום אופטימלית שהוכחה כמניבה המרות בשיעורי ההמרה הגבוהים ביותר.
עסקים יכולים למכור לכל לקוחותיהם מפלטפורמה אחת - או אפילו מחנות אחת - וליצור חוויות מותאמות אישית לכל לקוח באמצעות קטלוגים שנבחרו מראש, תמחור מותאם אישית, חנויות מותאמות אישית, תנאי תשלום גמישים ופורטל שירות עצמי.
יכולות אלו עוזרות ליצרנים לאחד פעולות מורכבות ללא העלות או הסיכון הכרוכים בבניית תשתית מותאמת אישית. על ידי חיבור מערכות קיימות עם אינטגרציות שותפות או מותאמות אישית, חברות יכולות לנצל את חבילת ה-API והארכיטקטורה הניתנת להרחבה של Shopify.
פלטפורמת ה-B2B המאוחדת של Shopify מסייעת ליצרנים לייעל עסקאות מורכבות, להפחית את עלות הבעלות הכוללת (TCO) ולהתרחב ברחבי העולם.
גורמים עיקריים להמרה - הן עבור מוצרי צריכה והן עבור יכולות טכנולוגיות מתקדמות - הם מהירות, זרימה יעילה, אמון לקוחות, היכולת לפשט את המורכבות, ומעל הכל, היכולת לטפל בעסקאות בקנה מידה גדול.
במילים אחרות, אנו מבינים יצרנים כי אנו פוגשים אותם בשטחם. המיקוד שלנו הוא במתן חוויית קופה ליצרנים שנבנתה לגודל, גמישות וצמיחה - ללא המאמץ הכבד של פיתוח מותאם אישית.
ככל שתעשיית הייצור ממשיכה לצמוח ולהשתנות, Shopify תהיה שם, מוכנה לטפל בכל מכירה בכל עת.
רק 7% ממכירות הייצור מתבצעות כיום דרך ערוצים דיגיטליים. רוב העסקים עדיין מתנהלים באמצעות נציגי מכירות מסורתיים והזמנות רכש, ככל שהתעשייה ממשיכה לעבור לכיוון מסחר אלקטרוני.
הזמן שלוקח תלוי בפרויקט, אבל בחירת הפלטפורמה הנכונה הופכת אותו למהיר הרבה יותר. לדוגמה, Filtrous השיקה ערוץ סיטונאי תוך 63 ימים בלבד. כיום חברת Carrier בונה אתרי מסחר אלקטרוני חדשים בכ-30 יום, מה שלקח לחברה בעבר 9 עד 12 חודשים.
ייצור B2B (עסק לעסק) כרוך במכירה לחברות אחרות באמצעות חוזים שנחתמו על משא ומתן, הזמנות גדולות וחוזרות, ומערכות יחסים ארוכות טווח. ייצור B2C (עסק לצרכן) מוכר ישירות לקונים בודדים במחירים קבועים וביקוש משתנה יותר.
Shopify היא הפלטפורמה המובילה לייצור B2B בזכות הפיתוח המהיר שלה של תכונות המיועדות לעסקים סיטונאיים. צוין כי מומחים בתעשייה כמו Forrester קידמו את Shopify למעמד "מובילה" עבור פתרונות מסחר B2B בזכות התכונות העוצמתיות והמוכנות לשימוש שלה.
למרות שקשה לקבוע את העלות הכוללת, פלטפורמה מודרנית יכולה להוביל לחיסכון משמעותי. לדוגמה, חברת ה-HVAC Carrier נהגה להוציא 2 מיליון דולר על כל אתר מסחר אלקטרוני. לאחר החלפת פלטפורמות, עלות זו ירדה לכ-100,000 דולר.
