נכתב על ידי: שרה גרוס, ראש מחלקת שיווק משפיענים ב-MuteSix
שיווק באמצעות משפיענים, למרות היותו פופולרי מתמיד, אינו תופעה חדשה כלל. כשמם נאמן, משפיענים "משפיעים" על החלטות הרכישה של צרכנים עוד מתחילת המאה ה-18 (פרט לסלפי האייפון, כמובן).
היום תשע מתוך עשרה משווקים מדווחים שהם מריצים או מתכננים להריץ קמפיין שיווק משפיענים בעתיד הקרוב. יתרה מכך, תעשיית שיווק המשפיענים מוערכת כ... לגדול לכמעט 14 מיליארד דולר בסוף 2021.
הסיבות לפריחה המתפרצת כוללות הכל, החל מהחזר השקעה טוב יותר ועד קידום אתרים חזק יותר, אך בפשטות, שיווק באמצעות משפיענים מושך יותר מפרסומות מסורתיות לצרכן של ימינו. קונים למדו לבטוח ואף להעריץ את המשפיען שתמיד יודע דבר על פני השחקנים המבוימים שקוראים תסריטים בפרסומות מסורתיות.
מקרה לדוגמה: 46.2% מהקונים בגילאי 16 עד 24 מודים בשימוש בחוסמי פרסומות. ברור שככל ששיווק משפיענים מתפתח, כך הפרסומות המסורתיות הופכות פחות משכנעות.
הודות לביצועים החזקים ולפופולריות הגוברת של שיווק כזה, פייסבוק ואינסטגרם הפכו את זה לקלה ומתגמלת יותר מאי פעם עבור מותגים ויוצרי תוכן כאחד ליצור שותפויות מנצחות בעזרת כלים קלים לשימוש. ראוי לציין כי רישום משפיענים לרשתות הלבנות הוכיח את עצמו כהצלחה מסחררת עבור מותגים מאז שפרץ לתודעה בשנת 2014.
כאן נפרט כיצד לשדרג את אסטרטגיית הוספת המודעות לרשימות הלבנות שלכם עד כדי פי שלושה של שיעורי הקליקים של המותג שלכם במודעות משפיענים.
רשימת היתרים של משפיענים היא כאשר משפיענים מעניקים למפרסמים גישה לדף העסקי שלהם בפייסבוק ולאינסטגרם, מה שמאפשר לשותפי מותג לייעל את המדיה בתשלום מאחורי התוכן של המשפיען. זה קורה כאשר מודעה מופעלת דרך החשבון של המשפיען, במקום דרך הדף הממותג שלכם. זכרו, רשימת היתרים של משפיענים שונה מאוד מפוסט מקודם. המשפיען אינו צריך לשתף תוכן בפיד שלו כדי שהמפרסם יוציא עליו קצת כסף. גורם חשוב נוסף שיש לקחת בחשבון: משפיענים שאתם משתפים איתם פעולה לא חייבים להיות מאקרו. הם יכולים להיות עם עד 100 עוקבים ועדיין להיות מסוגלים ליצור אסטרטגיית רשימת היתרים מוצלחת כאשר הם מבוצעים נכון, אותה נעסוק לאורך פוסט זה.
להלן ההבדל בין מודעה מסורתית למודעה שנמצאת ברשימה הלבנה:
התוכן המיוצר בכמות גדולה משמאל הוא פרסומת שמגיעה מדף המותג. הפרסומת מימין מקדמת את אותו מפרסם, אולם התוכן שונה מאוד במראה, בתחושה ובמסרים שלו, והוא מופץ דרך דף המשפיען, ולא תחת שם המשתמש של המותג. חשוב לציין שהמשפיען לא פרסם בפועל את תוכן זה - הוא מופעל כמודעה באמצעות שם המשתמש של המשפיען.
מודעות ברשימה הלבנה מאפשרות לכם לפתוח כמה אסטרטגיות מפתח כשאתם חושבים על רכישת מדיה יצירתית. אלה כוללות שיתופי פעולה עם כלי תקשורת פופולריים, כמו גם מותגים אחרים.
שיתוף פעולה עם גופי תקשורת מאפשר למותג שלך לחזק את האמינות שלו כשאתה משתף פעולה עם גופי תקשורת גדולים יותר כמו Buzzfeed, עריכת האיכות, וגם Insider עסקיםכל אחד מכלי התקשורת הללו הוא שותף אסטרטגי מאוד למטרות הוספה לרשימה הלבנה, שכן יש לו טווח הגעה ויוקרה עצומים.
עם תוכן ברשימה הלבנה, אתם יכולים גם לשתף פעולה עם מותגים אחרים ולגשת לחשבונות שלהם עבור הגרלות שונות ושיתופי פעולה עם מוצרים. שוב, זוהי דרך חכמה מאוד לגשת לחשבונות נוספים ולהרחיב את טווח ההגעה שלכם לקהלים חדשים, תוך שאתם, כמותג, מכתיבים את רכישות המדיה שמאחוריהן.
עכשיו, כשאנחנו יודעים מהי הוספת משפיענים לרשימה הלבנה (Whitelisting) ואת היתרונות שלה בקניית מדיה, בואו נתעמק כיצד להתחיל. המשימה הראשונה לפני ניהול משא ומתן ותחילת שיחות על אסטרטגיית הוספה לרשימה הלבנה היא טיפוח מערכת יחסים - בין אם זה עם כלי תקשורת, מותגים אחרים או יוצרי תוכן.
ראשית, עליכם ליצור ברית עם המשפיען/ים לפני שאתם ממשיכים לבקש אישורים להוספה לרשימה הלבנה. ישנן מספר דרכים למצוא את המשפיענים המתאימים למותג שלכם, לנהל איתם משא ומתן ולפתח את אסטרטגיית ההוספה לרשימה הלבנה שלכם. להלן מספר שיטות.
ברגע שתמצאו את המשפיען הנכון, תצטרכו להדריך אותו כיצד ליצור דף עסקי בפייסבוק דרך מנהל העסקים של פייסבוק. לאחר יצירת דף העסקי הזה, הוא יצטרכו לחבר את האינסטגרם שלו כדי שתוכלו להפיץ מודעות ברשימה הלבנה בשתי הפלטפורמות החברתיות.
השלב האחרון הוא לבקש מהמשפיען להעניק לכם גישה לשותף המותג. לשם כך, תצטרכו לדעת ולשתף את מזהה העסק שלכם עם יוצר התוכן.
אז למה שמשפיען יסכים לעבוד איתכם ולמה אתם, כמותג, תסכימו לעבוד עם משפיען? ישנן סיבות רבות וזה באמת מצב של win-win עבור שני הצדדים.
כשאתם עובדים עם מיקרו-משפיען או ננו-יוצר, רשימת היתרים של משפיענים תעניק להם חשיפה לחשבונות נוספים מכיוון שהמודעה יכולה להיצפה על ידי קהלים רבים ושונים, במיוחד אם יש מאחוריה הוצאה כספית. כך, אתם מגדילים את מספר העוקבים שלהם בצורה אורגנית ומשפרים את שיעור המעורבות שלהם, וזהו ניצחון עצום עבור משפיענים המתחרים על נראות, עוקבים רבים יותר ו... אסוציאציות מותג כדי להשיג להם את העסקה הבאה שלהם.
יתרון נוסף למשפיען הוא תשלום, שהיא חלק מאסטרטגיית המשא ומתן שלכם. אתם יכולים לשלם מראש עבור גישה לחשבון המשפיען או לשלם באמצעות חלוקת הכנסות או עמלה (טווח טוב יהיה בין 5-20%). טקטיקת משא ומתן נוספת היא להציע יותר מוצרים למשפיען, וזו השיטה המועדפת של MuteSix. הסיבה לכך היא שמשפיענים אוהבים לקבל מוצרים בחינם וזה גם מאפשר לכם לקבל יותר תוכן מהם שמקיימים אינטראקציה עם מוצרים שאתם רוצים למכור.
מבחינת היתרונות עבור המותג, זו שיחה שונה לחלוטין. עבור המפרסם, ברגע שיש לך גישה לדף העסקי של המשפיען בפייסבוק, אתה יכול... שיווק מחדש לעוקבים של אותו משפיען, כמו גם לקהל היעד המעורב שלהם.
בנוסף, יצירת רשימות לבנות מאפשרת למותגים להשתמש בנתוני קהל משפיענים כדי להציג את המודעה שנמצאת ברשימה הלבנה בפני צרכן היעד שלהם - ולא רק בפני קהל היעד הקיים של המשפיען - על ידי שימוש בכלים ל... התאמה אישית של קהלים דומים.
עבור מוצרים יקרים יותר או מוצרים הדורשים מעט יותר הסבר כדי לפתות קונים לבצע רכישה (לדוגמה, תוספי תזונה, מזון ומשקאות וכו'), תוכלו להשתמש ברשימה הלבנה של משפיענים בתוך המשפך שלכם כדי להציע יותר חינוךכאשר זה מגיע ממשפיען אמיתי או אדם אמיתי שמשתמש במוצר שלך, זה מוסיף אמינות למוצרים שלך, מה שנותן לך המון הוכחה חברתיתובכך מגדילים את הסבירות שהלקוח ישלים את מסע הקנייה.
לבסוף, אתה מסוגל ל יצירה ושימוש חוזר של תוכן משתמש מהיר וחסכוני שזה אותנטי, קל להזדהות איתו ובעל ביצועים עקביים טובים יותר מקריאייטיב שצולם בסטודיו. מותגים יכולים למנף אותו באתרי האינטרנט שלהם, בקמפיינים חברתיים, באימיילים, במודעות דפוס או אפילו בתצוגות בחנויות, כך שבכל פעם שאתם מנהלים משא ומתן עם משפיען, אתם רוצים לוודא שיש לכם זכויות תוכן מלאות לשימוש חוזר בתוכן שלו, הן במודעות ברשימה הלבנה והן במודעות שאינן ברשימה הלבנה.
ישנן שתי אפשרויות שונות בכל הנוגע לתוכן: צילום או וידאו, והמטרה העיקרית היא לגרום להם להיראות אותנטיים וקלים ככל האפשר כדי שלא יתמזגו עם פרסומות מסורתיות.
אסטרטגיית צילום פופולרית היא סלפי עם מוצר (תמונה משמאל). ניתן גם לעשות צילום מנקודת מבט (POV), שבו משפיען מחזיק מוצר, תוך שהוא מסתיר את פניו (תמונה מימין).
מבחינת הכיתוב שלכם, אתם רוצים שמודעות ברשימה הלבנה יהיו בגוף ראשון, שיכולות להיות בצורה של ביקורת או המלצה, כדי שירגישו יותר שיחתיות ואותנטיות, ופחות מכירתיות.
לבסוף, אתם רוצים להוסיף מידע, פרסומת או קישור לפוסט בבלוג (בין אם זה כלי תקשורת או בלוג של משפיען). זוהי דרך מצוינת לחנך את הקהל על המוצר או המותג שלכם תוך שמירה על עלויות נמוכות במיוחד.
מבחינת וידאו, אתם רוצים אותו בסגנון סלפי, ממש כמו התמונות שלכם. סרטונים שצולמו באייפון הם פתרונות יעילים במיוחד, הדורשים הפקה נמוכה, שעוזרים לכם לחגוג את האופי האורגני של תוכן המשפיענים. הסיבה להפוך אותו לאורגני היא שאתם רוצים להפריד את המודעה הזו מהתוכן הממותג הרגיל שלכם שהייתם מפרסמים כמודעה או פוסט באינסטגרם. נסו לכלול המלצות, במיוחד תוך שיבחנו את התוצאות המרשימות של המוצר המוצג.
הזכרנו שמודעות ברשימה הלבנה מציגות ביצועים טובים יותר ממודעות מסורתיות. כדי להדגים זאת, בואו נסתכל על כמה מותגים של MuteSix שמינופו משפיענים כדי להניע מכירות.
הלקוח הראשון ש-MuteSix פנתה אליו הוא Beekeeper's Naturals, מוכרות של תרופות טבעיות ונקיות העשויות מתוצרי לוואי של דבורים. המותג ביצע ניסוי ספליט-בקר (split-test) בין מודעה UGC שהופיעה בדף שלהם לבין מודעה שמקורה ביוצר תוכן. MuteSix יצרו את הדף הזה "The French Review guy" והשלימו השוואה זו לצד זו בין המודעה שלא רשומה ברשימה הלבנה שהופיעה בדף המותג לבין המודעה שהופיעה ברשימה הלבנה. האחרונה הביאה לירידה של 31% במחיר לרכישה (CPA), עלייה של 50% בהוספה לעגלה (ATC) ועלייה של 35% בהחזר על הוצאות פרסום (ROAS). זו הייתה אותה קריאייטיב ואותה מודעה, אבל אחת הוצגה בדף של משפיען ואחת הוצגה בדף של המותג.
סיפור הצלחה נוסף הוא המותג Nunbelievable, מותג עוגיות שהושק לאחרונה עם משימה לתרום שתי ארוחות עבור כל קופסת עוגיות שנמכרת. כמותג חדש, הם חיפשו למנף את הוספת המשפיענים לרשימה הלבנה כדי לבסס אמינות כבר מההתחלה ולהניע יותר המרות. לכן הם עבדו עם משפיען עם קצת יותר מ-10 עוקבים והם הצליחו להשיג עלייה של 11% בשיעור הקליקים (CTR), עלייה של 13% ב-ATC ועלייה של 6% ב-ROAS. תוצאות מדהימות אלו הושוו למודעות שלא ברשימה הלבנה והן מראות בבירור כי הוספת הוספה לרשימה הלבנה הייתה אסטרטגיה מוצלחת עבור מותג חדש יחסית לא מוכר.
אם אתם חושבים לשדרג את קמפיין השיווק המשפיעני שלכם ומחפשים את האסטרטגיה הנכונה להשגת תוצאות כמו Beekeeper's Naturals ו-Nunbelievable, צרו קשר עם צוות השיווק המשפיעני ב-MuteSix דרך... אתר אינטרנט.
